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创建日志文件

使用 [创建包含报告/跟踪文件的日志文件] 设置创建日志文件。此 ZIP 文件包含跟踪文件和其他几个文件以分析打印机事件或问题。如果打印机出现问题,您的服务组织可以申请获得此日志文件。

  1. 要创建日志文件,请单击标题中的 并选择 [创建日志文件] 。

    创建日志文件

    您将被重定向到打印机的 Settings Editor

    注释

    您只能创建集群中主打印机的日志文件。您可以通过该打印机的 Settings Editor 为另一台集群打印机手动创建日志文件。

  2. 登录到 Settings Editor

  3. 在对话框中单击[创建包含报告/跟踪文件的日志文件] 。

  4. 下载日志文件。

  5. 将日志文件存储在外部位置。

  6. 单击[确定] 。