使用 [创建包含报告/跟踪文件的日志文件] 设置创建日志文件。此 ZIP 文件包含跟踪文件和其他几个文件以分析打印机事件或问题。如果打印机出现问题,您的服务组织可以申请获得此日志文件。
要创建日志文件,请单击标题中的 并选择 [创建日志文件] 。
您将被重定向到打印机的 Settings Editor。
您只能创建集群中主打印机的日志文件。您可以通过该打印机的 Settings Editor 为另一台集群打印机手动创建日志文件。
登录到 Settings Editor。
在对话框中单击[创建包含报告/跟踪文件的日志文件] 。
下载日志文件。
将日志文件存储在外部位置。
单击[确定] 。