Используйте параметр [Создание файла журнала с файлами отчетов/трассировки], чтобы создать файл журнала. ZIP-архив содержит файл трассировки и несколько других файлов для анализа событий или проблем принтера. Ваша сервисная организация может запросить этот файл журнала при возникновении проблем с принтером.
Чтобы создать файл журнала, нажмите значок в заголовке и выберите [Создание файла журнала].
Вы будете перенаправлены в Settings Editor принтера.
Вы создаете файл журнала только основного принтера в кластере. Вы можете создать файл журнала для другого принтера в кластере вручную с помощью Settings Editor этого принтера.
Войдите в Settings Editor.
Нажмите [Создание файла журнала с файлами отчетов/трассировки] в диалоговом окне.
Загрузите файл журнала.
Сохраните файл журнала во внешнем расположении.
Щелкните [OK].