Loading

Создание файла журнала

Используйте параметр [Создание файла журнала с файлами отчетов/трассировки], чтобы создать файл журнала. ZIP-архив содержит файл трассировки и несколько других файлов для анализа событий или проблем принтера. Ваша сервисная организация может запросить этот файл журнала при возникновении проблем с принтером.

  1. Чтобы создать файл журнала, нажмите значок в заголовке и выберите [Создание файла журнала].

    Создание файла журнала

    Вы будете перенаправлены в Settings Editor принтера.

    ПРИМЕЧАНИЕ

    Вы создаете файл журнала только основного принтера в кластере. Вы можете создать файл журнала для другого принтера в кластере вручную с помощью Settings Editor этого принтера.

  2. Войдите в Settings Editor.

  3. Нажмите [Создание файла журнала с файлами отчетов/трассировки] в диалоговом окне.

  4. Загрузите файл журнала.

  5. Сохраните файл журнала во внешнем расположении.

  6. Щелкните [OK].