Criar ficheiro de registo

Utilize a definição [Criar um ficheiro de registo com ficheiros de relatório/controlo] para criar um ficheiro de registo. O ficheiro ZIP contém o ficheiro de rastreio e vários outros ficheiros para analisar problemas ou eventos da impressora. A sua organização de assistência pode solicitar este ficheiro de registo, no caso de erros da impressora.

1. Para criar um ficheiro de registo, clique no cabeçalho e selecione [Criar ficheiro de registo].

   Criar ficheiro de registo

   Será redirecionado para o Settings Editor da impressora.

   NOTA

   Cria apenas um ficheiro de registo da impressora principal num agrupamento. Pode criar um ficheiro de registo para outra impressora do agrupamento manualmente, através do Settings Editor desta impressora.

2. Inicie sessão na impressora Settings Editor.

3. Clique em [Criar um ficheiro de registo com ficheiros de relatório/controlo] na caixa de diálogo.

4. Descarregue o ficheiro de registo.

5. Armazene o ficheiro de registo numa localização externa.

6. Clique em [OK].