Verwenden Sie die Einstellung [Protokolldatei mit Berichts-/Ablaufverfolgungsdateien erstellen], um eine Protokolldatei zu erstellen. Die ZIP-Datei enthält die Ablaufverfolgungsdatei und mehrere andere Dateien zur Analyse von Druckerereignissen oder Problemen. Ihre Kundendienstorganisation kann diese Protokolldatei anfordern, falls Druckerprobleme auftreten.
Klicken Sie zum Erstellen einer Protokolldatei in der Kopfzeile auf 
und wählen Sie [Protokolldatei erstellen] aus.
Protokolldatei erstellenSie werden zum Settings Editor des Druckers umgeleitet.
HINWEIS
Sie erstellen nur eine Protokolldatei des primären Druckers in einem Cluster. Sie können eine Protokolldatei für einen anderen Clusterdrucker manuell über den Settings Editor dieses Druckers erstellen.
Melden Sie sich im Settings Editor an.
Klicken Sie im Dialogfeld auf [Protokolldatei mit Berichts-/Ablaufverfolgungsdateien erstellen].
Laden Sie die Protokolldatei herunter.
Speichern Sie die Protokolldatei an einem externen Speicherort.
Klicken Sie auf [OK].