Loading

Godta

En kunde har sendt en ordre. Du kan be godta en ordre hvis:

  • alle filer kan brukes av operatøren

  • ordreskjemaet og jobbkortet er korrekt fylt ut

  • kunden om nødvendig har betalt ordren

Når du godtar ordren, kan ikke kunden lenger endre eller avbryte ordren og jobbene i den.

Prosedyre

  1. Kontroller om ordren er riktig.
  2. Klikk på [Godta] -knappen hvis ordren kan skrives ut.
    • [Budsjettbehandling] er aktivert

      Systemadministratoren kan aktivere [Budsjettbehandling] i [Konfigurasjon] -arbeidsområdet. Nå er det definert en maksimumspris per bestilling for hver kunde.

      Når du klikker på knappen [Godta], sjekker programmet om ordreprisen overskrider maksimal ordrepris. Hvis maksimal ordrepris er overskredet, sendes en e-postmelding til en godkjenner. En godkjenner må godta eller avvise ordren hvis prisen overskrider maksimumsprisen.

      [Kommunikasjonsstatus] til ordren blir [Forespørsel om å godta tilbud]. Ordren fargemerkes: .

      1. Vent til godkjenneren har godkjent ordreprisen.

        Vi anbefaler at du venter til godkjenneren har godkjent ordreprisen. Du kan også klikke på [OK] -knappen i meldingen [Godta prisen på vegne av godkjenneren.]. Fortsett deretter med neste trinn i arbeidsflyten.

        MERK

        Systemadministratoren definerer om du kan godkjenne prisen på vegne av godkjenneren.

        [Kommunikasjonsstatus] til ordren blir [Tilbud godtatt]. Ordren fargemerkes: .

        En e-post sendes til kunden når jobben er [Godkjent].

    • [Budsjettbehandling] er deaktivert

      [Kommunikasjonsstatus] til ordren og jobben i den er [Godkjent]. Ordren og dens jobber fargemerkes: .

    Hvis e-postmeldingen ikke kan sendes, blir følgende melding føyd til kommunikasjonsstatusen: (E-posten ble ikke sendt).

  3. Fortsett med neste trinn i arbeidsflyten.