Un cliente ha inoltrato un ordine. È possibile accettare un ordine quando:
Tutti i file possono essere utilizzati dall'operatore.
Il ticket ordine e il job ticket sono correttamente compilati.
Il cliente ha pagato l'ordine, se richiesto.
Quando viene accettato, l'ordine e i suoi lavori non possono più essere modificati o annullati dal cliente.
[Gestione budget] attivato
L'amministratore di sistema può attivare [Gestione budget] nell'area di lavoro [Configurazione]. Ora, un prezzo massimo per un ordine viene definito per ogni cliente.
Se si fa clic sul pulsante [Accetta], l'applicazione verifica che il prezzo dell'ordine non superi il prezzo massimo dell'ordine. Se il prezzo massimo dell'ordine viene superato, viene inviata un'e-mail a una persona incaricata dell'approvazione. Una persona incaricata dell'approvazione deve accettare o rifiutare l'ordine quando il prezzo supera il prezzo massimo.
Lo [Stato comunicazione] dell'ordine diventa [Richiesta di accettazione preventivo]. L'ordine è segnato con il colore: 
.
Attendere che la persona incaricata dell'approvazione abbia accettato il prezzo dell'ordine.
Si consiglia di attendere finché la persona incaricata dell'approvazione non accetta il prezzo dell'ordine. Opzionalmente, è possibile fare clic sul pulsante [OK] nella finestra di messaggio [Accetta il prezzo per conto di chi approva.]. Quindi è possibile continuare con le operazioni al punto successivo del flusso di lavoro.
NOTA
L'amministratore di sistema definisce se è possibile accettare il prezzo per conto della persona incaricata dell'approvazione.
Lo [Stato comunicazione] dell'ordine diventa [Preventivo accettato]. L'ordine è segnato con il colore: 
.
Un'e-mail può essere inviata al cliente se il lavoro è [Accettato].
[Gestione budget] disabilitato
Lo [Stato comunicazione] dell'ordine e dei suoi lavori diventa [Accettato]. L'ordine e i suoi lavori sono segnati con il colore: .
Nel caso in cui sia impossibile inviare l'e-mail, il messaggio seguente viene aggiunto allo stato della comunicazione: (L'e-mail non è stata inviata).