Loading

Acceptera

En kund har skickat en beställning. Du kan acceptera en beställning när:

  • alla filer kan användas av operatören.

  • beställningskvittot och jobbkvittot är korrekt ifyllda

  • när kunden har betalat beställningen om det krävs

När du accepterar beställningen kan kunden inte längre ändra eller avbryta beställningen och dess jobb.

Arbetsordning

  1. Kontrollera om beställningen är korrekt.
  2. Klicka på knappen [Godkänn] om beställningen kan skrivas ut.
    • [Budgethantering] aktiverat

      Systemadministratören kan aktivera [Budgethantering] på arbetsytan [Konfiguration]. Nu definieras ett maximalt pris för en order för varje kund.

      När du klickar på [Godkänn] -knappen kontrollerar programmet att beställningspriset inte överskrider det högsta beställningspriset. Om det högsta beställningspriset överskrids skickas ett e-postmeddelande till godkännaren. Någon måste godkänna eller neka beställningen om priset överskrider maxpriset.

      [Kommunikationsstatus] för ordern blir [Begär att acceptera offert].Ordern är markerad med färg: .

      1. Vänta tills godkännaren har accepterat beställningspriset.

        Vi rekommenderar att du väntar tills godkännaren har accepterat beställningspriset. Om du vill kan du klicka på knappen [OK] i meddelandet [Godkänn priset å godkännarens vägnar.]. Därefter kan du fortsätta med nästa steg i arbetsflödet.

        OBS!

        Systemadministratören avgör om du kan godkänna priset för godkännarens räkning.

        [Kommunikationsstatus] för ordern blir [Offert godkänd].Ordern är markerad med färg: .

        Ett e-postmeddelande kan skickas till kunden när jobbet är [Accepterad].

    • [Budgethantering] inaktiverat

      [Kommunikationsstatus] för beställningen och dess jobb blir [Accepterad]. Beställningen och dess jobb markeras med en färg: .

    Om e-postmeddelandet inte kan skickas läggs följande meddelande till i kommunikationsstatusen: (E-postmeddelandet skickades inte.)

  3. Fortsätt med nästa steg i arbetsflödet.