Aina, kun paino- ja tulostuspalveluiden tarjoajan [Järjestelmänvalvoja] -käyttäjä tarvitsee apua, hänen tulee käyttää PRISMA Home -ohjelman toimintoja avun pyytämiseksi. Heidän on myös määritettävä tarkka aloituspäivä ja -aika sekä vuokraajan käyttöoikeuden kesto.
Jos olet [Tuen yhteystiedot] tai ole osa samaa vuokraajan jälleenmyyjän tai NSO:n organisaatiota, voit hallita pyyntöä.
Siirry kohtaan .
Valitse avun tarpeessa oleva vuokralainen.
Vieritä [Tiedot] -paneelia.
Pyyntö voidaan käsitellä kahdella mahdollisella tavalla:
Napsauta [Kirjautuminen], jolloin PSP avautuu uudessa selainvälilehdessä (mikäli sinulla on palvelun jäsenoikeudet). Sinun ei tarvitse olla vuokraajan rekisteröitynyt käyttäjä, jotta voit suorittaa minkä tahansa järjestelmänvalvojan tehtävän missä tahansa sovelluksessa, jonka paino- ja tulostuspalveluiden tarjoajan (PSP) järjestelmänvalvoja on valinnut.
Napsauta [Välitä], kun haluat antaa jonkun muun käsitellä vuokralaisen asian. Sovellus näyttää ponnahdusviestin, jossa pyydetään sähköpostiosoitetta. Rajoitus on edelleen voimassa: sinun on annettava palveluoikeuksilla varustetun käyttäjän sähköpostiosoite.
Lähetä sähköpostiviesti napsauttamalla [OK] -painiketta.
Kun pyynnön aika on kulunut, painikkeet eivät ole enää näkyvissä.