Si utiliza Dropbox como servicio de alojamiento de archivos, tiene que hacer lo siguiente:
Actualizar a PRISMAdirect 1.3.3 o una versión posterior. PRISMAdirect1.3.3 y las versiones posteriores utilizan la API v2 de Dropbox.
Enviar las URL de retorno al canal de soporte de PRISMAdirect. El canal de soporte debe tener las direcciones URL de la página de administración de aplicaciones de Dropbox para poder autenticar correctamente el acceso. Las direcciones URL son los nombres DNS o las direcciones URL descriptivas que se utilizan para acceder a cada tienda web y a la consola de procesamiento de pedidos.
Causa:
La compatibilidad de Dropbox con la API v1 de Dropbox finalizó el 28 de septiembre de 2017. A partir de esa fecha, Dropbox solo admitirá la API v2 de Dropbox. Esta versión de la API implementa la autenticación OAuth2, que requiere cambios significativos relacionados con el funcionamiento de la autenticación de accesos.
Los servicios de alojamiento son servicios de hospedaje en Internet que están específicamente diseñados para alojar los archivos de los usuarios. Si hay servicios de alojamiento de archivos habilitados, los usuarios pueden agregar archivos desde el servicio de alojamiento —la nube— a su trabajo. El operador del servicio de impresión y los clientes pueden utilizar estos servicios de alojamiento de archivos; por ejemplo, Dropbox.
En este tema se describe cómo puede habilitar y configurar Dropbox. Una vez configurado, PRISMAdirect podrá acceder a las cuentas de Dropbox en nombre de los clientes. Todos los servicios de alojamiento de archivos disponibles deben configurarse de forma similar.
Los ajustes del alojamiento de archivos se configuran en el espacio de trabajo [Configuración]:
Comprobar que el usuario del servicio JDD tiene acceso a Internet
El usuario del servicio JDD es el usuario que ejecuta el servicio "Distribuidor de datos del trabajo de impresión". El usuario debe tener acceso a Internet.
Habilitar y configurar los servicios de alojamiento de archivos
(Opcional) Personalizar los servicios de alojamiento de archivos en función del grupo de usuarios
Puede personalizar los servicios de alojamiento de archivos para cada grupo de usuarios. Los ajustes personalizados anulan los ajustes de la tienda web aplicables al grupo de usuarios correspondiente. Los ajustes personalizados se utilizarán en todas las tiendas web con este grupo de usuarios.
Los productos tienen que configurarse en el espacio de trabajo [Editor de pedidos y productos]:
Habilitar la opción [Servicio de alojamiento de archivos] para uno o varios productos
El usuario del servicio JDD es el usuario que ejecuta el servicio "Distribuidor de datos del trabajo de impresión". Se recomienda que cambie el usuario únicamente en los siguientes casos:
El usuario tiene una cuenta de sistema local. Y
Desea utilizar los servicios de alojamiento de archivos y/o los proveedores de pago. El usuario debe tener acceso a Internet.
Cuando se modifica el usuario, se reinician una serie de servicios. Los pedidos que estén enviando los clientes se dañarán. Los servicios que se van a reiniciar son los siguientes.
El servicio Message Queuing
El servicio Print Job Data Dispatcher
Haga clic en [Sistema] - [Ajustes de servicios] - [Infraestructura avanzada].
El cuadro de texto de solo lectura muestra al usuario del servicio JDD actual. Haga clic en [Comprobación de la conexión] para comprobar si el usuario dispone de acceso a Internet.
Puede cambiar el usuario:
Haga clic en el botón [Cambiar].
Seleccione el nombre de usuario y el dominio. Por ejemplo, puede seleccionar el usuario que ejecuta los servicios de PRISMAdirect. El usuario debe disponer de acceso a Internet si desea utilizar los servicios de alojamiento de archivos y/o los proveedores de pago.
Introduzca la contraseña. Los caracteres de las contraseñas deben escribirse en mayúsculas o minúsculas, según corresponda.
Haga clic en el botón [Aceptar] y en [Comprobación de la conexión] para comprobar si el usuario tiene acceso a Internet.
Haga clic en [Aceptar].
Haga clic en [Guardar].
Haga clic en [Sistema] - [Conectividad] - [Servicios de alojamiento de archivos].
Habilite la opción [Usar servicios de alojamiento de archivos] en la sección [Ajustes globales].
Seleccione los servicios de alojamiento de archivos que estarán disponibles en PRISMAdirect. Por ejemplo, Dropbox.
Habilite la opción [Usar servicios de alojamiento de archivos] en la sección [Ajustes de procesamiento de pedidos y servidor web].
En otras palabras, debe habilitar los servicios de alojamiento de archivos seleccionados tanto para el operador del servicio de impresión como para los clientes.
NOTA
Dropbox puede estar deshabilitado en PRISMAdirect. Sin embargo, Dropbox se puede configurar si está habilitado en [Ajustes de procesamiento de pedidos y servidor web]. A continuación, podrá habilitar Dropbox para uno o varios grupos de usuarios. Consulte el procedimiento (Opcional) Configurar los servicios de alojamiento de archivos en función del grupo de usuarios que se explica más abajo. Puede realizar esta operación en todos los servicios de alojamiento de archivos disponibles.
Sección [Ajustes de caché]
Puede almacenar los datos de los servicios de alojamiento de archivos en una caché. Si los datos solicitados se encuentran en la caché, la solicitud podrá atenderse con solo leer la caché. Esto resulta más rápido que obtener los datos de la ubicación de almacenamiento original en la nube.
Debe definir el tamaño y la carpeta de la caché.
NOTA
El usuario del servicio JDD debe tener el permiso "Control total" sobre la carpeta de la caché.
Configure todos los servicios de alojamiento de archivos.
Haga clic en la barra de los servicios que desee configurar. La barra se expande y se pueden especificar los ajustes necesarios. Cada uno de estos servicios le enviará los ajustes necesarios cuando cree una cuenta. Por ejemplo, para Dropbox debe especificar:
[Clave del consumidor]
[Información secreta del consumidor]
Configure del mismo modo el resto de los servicios de alojamiento de archivos.
Haga clic en [Guardar].
Ahora, PRISMAdirect podrá acceder a las cuentas de Dropbox en nombre de los clientes.
Habilite la opción [Servicio de alojamiento de archivos] en cada producto en el que desee permitir un origen de archivos; por ejemplo, Dropbox.
Abra [Editor de pedidos y productos] y haga clic en [Productos].
Seleccione un producto en el que desee permitir Dropbox como origen de archivos.
Haga clic en el panel [Ajustes de productos detallados].
Habilite la opción [Origen del archivo] - [Servicio de alojamiento de archivos] en la sección [Archivos]. La sección [Archivos] está disponible en la vista [Tienda web].
Haga clic en [Actualizar].
Repita este procedimiento con todos los productos en los que desee permitir Dropbox como origen de archivos.
Haga clic en el icono [Publicar] de la pestaña del área [Editor de pedidos y productos].
La publicación de los cambios realizados en el servidor de PRISMAdirect puede tardar algún tiempo. La barra de estado indica el progreso.
Ahora, la opción "Alojamiento de archivos..." está disponible para los clientes y los operadores:
Haga clic en [Gestión de usuarios] - [Grupos de usuarios] - [Ajustes de grupo de usuarios].
Haga clic en la barra del grupo de usuarios que desea personalizar. El grupo de usuarios se expande.
Desplácese hasta la sección [Servicio de alojamiento de archivos].
Los clientes o los operadores pueden formar parte de un grupo de usuarios. La configuración del grupo de usuarios anula los ajustes de PRISMAdirect.
Ajustes globales
El grupo de usuarios utiliza los ajustes de los servicios de alojamiento de archivos definidos en PRISMAdirect.
Personalizar = Sí
Los servicios de alojamiento de archivos están habilitados en cada tienda web para el grupo de usuarios correspondiente. Es necesario que los servicios de alojamiento de archivos estén configurados (consulte el procedimiento Habilitar y configurar los servicios de alojamiento de archivos).
Personalizar = No
Los servicios de alojamiento de archivos están deshabilitados en todas las tiendas web para el grupo de usuarios correspondiente.
Haga clic en [Guardar].