Loading

Поиск и устранение неисправностей - Создание задания

Введение

Иногда появляется сообщение об ошибке или предупреждение. Для продолжения работы воспользуйтесь решениями по устранению неисправностей, приведенными ниже.

Невозможность правильной загрузки документа в шаблон

Ошибка при обработке документа (красный цвет)

Когда формат файла не поддерживается или когда документ недействителен:

  • Перед названием задания отображается красный значок.

  • Документ отображается с красным значком перед названием.

  • Ячейки настроек отключены.

  • Задание не может быть отпечатано.

Удалите документ с ошибкой из задания, чтобы иметь возможность распечатать задание.

Предупреждение по документу (оранжевый цвет)

Когда документ находится в состоянии предупреждения:

  • Перед названием задания отображается оранжевый значок.

  • Документ отображается с оранжевым значком перед названием.

  • В правом нижнем углу экрана отображается предупреждение оранжевого цвета.

  • Плитки с настройками, в отношении которых существует несовместимое значение, или настройки, которые противоречат друг другу, выделяются с помощью оранжевого фона.

Измените настройки для корректировки задания и продолжения печати.

Несовместимые комбинации [Место выгрузки распечаток]

Иногда адрес доставки несовместим с выбранным размером носителя или типом носителя. Например, нельзя сгибать некоторые носители.

В этом случае отображается предупреждающее сообщение. Приложение препятствует отправке задания.

PRISMAproduce Tech предлагает решение, которое можно принять или отклонить.

В случае принятия плитка настройки изменяется. В случае отказа от предлагаемого решения необходимо установить настройки вручную.

Зависимости imagePROGRAF [Тип носителя], [Цель вывода на печать], [Качество печати]

У принтеров imagePROGRAF настройки [Тип носителя], [Цель вывода на печать] и [Качество печати] являются взаимозависимыми.

  • Список доступных значений [Цель вывода на печать] может изменяться в зависимости от выбранного [Тип носителя].

  • Список доступных значений [Качество печати] может изменяться в зависимости от выбранного [Тип носителя] и [Цель вывода на печать].

  • При выборе значения [Цель вывода на печать], несовместимого с уже выбранным значением [Качество печати] качество печати сбрасывается до [Стандартное (600 точек на дюйм)].

  • При выборе значения [Тип носителя], несовместимого с уже выбранным значением [Цель вывода на печать] или значением [Качество печати],

    задаваемые значения вывода на печать сбрасываются на [Настройки по умолчанию], при этом значение качества печати сбрасывается на [Стандартное (600 точек на дюйм)].

Если требуется всегда иметь возможность выбирать между всеми значениями [Цель вывода на печать], установите [Тип носителя] на [Любой тип].