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Résolution des problèmes - Création d'un travail

Introduction

Il peut arriver qu'un message d'erreur ou un avertissement s'affiche. Pour continuer le travail en cours, référez-vous aux solutions indiquées ci-dessous.

Impossible de charger correctement un document dans un modèle

Document en erreur (rouge)

Lorsque le format d'un fichier n'est pas pris en charge ou lorsqu'un document n'est pas valide :

  • Le travail s'affiche avec une icône rouge devant son nom.

  • Le document s'affiche avec une icône rouge devant son nom.

  • Les vignettes des paramètres sont désactivées.

  • Le travail ne peut pas être imprimé.

Supprimez du travail le document en erreur afin de pouvoir procéder à l'impression du travail.

Document en avertissement (orange)

Lorsqu'un document est accompagné d'un avertissement :

  • Le travail s'affiche avec une icône orange devant son nom.

  • Le document s'affiche avec une icône orange devant son nom.

  • Un message d'avertissement orange s'affiche en bas à droite de l'écran.

  • Les vignettes dont les paramètres présentent une valeur incompatible ou un conflit s'affichent en orange.

Modifiez les paramètres afin de corriger le travail et de poursuivre l'impression.

Combinaisons incompatibles [Réception de l'impression]

Il peut arriver que la destination de réception soit incompatible avec le format ou le type de support sélectionné. Par exemple, il est impossible de plier certains supports.

Lorsque cela se produit, un message d'avertissement s'affiche. L'application bloque la soumission du travail.

PRISMAproduce Tech propose une solution que vous choisissez d'accepter ou de refuser.

Si vous acceptez la solution, la vignette du paramètre change. Si vous annulez la solution, vous devez ajuster manuellement les paramètres.

Dépendances [Type de support], [Imprimer la cible], [Qualité d'impression] d'imagePROGRAF

Pour les imprimantes imagePROGRAF, les paramètres [Type de support], [Imprimer la cible] et [Qualité d'impression] sont interdépendants.

  • La liste des valeurs [Imprimer la cible] disponibles peut varier en fonction du [Type de support] sélectionné.

  • La liste des valeurs [Qualité d'impression] disponibles peut varier en fonction des paramètres [Type de support] et [Imprimer la cible] sélectionnés.

  • Lorsque vous sélectionnez une valeur [Imprimer la cible] incompatible avec une valeur [Qualité d'impression] déjà sélectionnée, la valeur de qualité d'impression est réinitialisée sur [Standard (600 ppp)].

  • Lorsque vous sélectionnez une valeur [Type de support] incompatible avec une valeur [Imprimer la cible] ou [Qualité d'impression] déjà sélectionnée

    , la valeur de la cible d'impression est réinitialisée sur [Paramètres par défaut] tandis que la valeur de la qualité d'impression est réinitialisée sur [Standard (600 ppp)].

Lorsque vous souhaitez toujours pouvoir choisir entre toutes les valeurs [Imprimer la cible], définissez [Type de support] sur [Tout type].