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Risoluzione dei problemi - Creazione del lavoro

Introduzione

Talvolta compare un messaggio di errore o di avvertenza. Usare le procedure di risoluzione dei problemi qui sotto per continuare l'elaborazione del lavoro.

Impossibile caricare correttamente un documento in un modello

Documento contenente un errore (rosso)

Quando il formato di un file non è supportato oppure quando un documento non è valido:

  • Il lavoro viene visualizzato con un'icona rossa davanti al nome.

  • Il documento viene visualizzato con un'icona rossa davanti al nome.

  • I pannelli delle impostazioni vengono disattivati automaticamente.

  • Non è possibile stampare il lavoro.

Rimuovere il documento in errore dal lavoro per poter stampare il lavoro.

Documento contenente un'avvertenza (arancione)

Quando un documento contiene un'avvertenza:

  • Il lavoro viene visualizzato con un'icona arancione davanti al nome.

  • Il documento viene visualizzato con un'icona arancione davanti al nome.

  • Nell'angolo inferiore destro dello schermo viene visualizzato un messaggio di avvertenza arancione.

  • I riquadri con impostazioni che determinano un valore incompatibile o con un'impostazione che ne contraddice un'altra, sono visualizzati con il colore arancione.

Cambiare le impostazioni per correggere il lavoro e continuare a stampare.

Combinazioni incompatibili[Consegna stampa]

Talvolta, la destinazione di consegna sia incompatibile con il formato o il tipo supporti selezionato. Per esempio, alcuni supporti non possono essere piegati.

Quando questo accade, compare un messaggio di avvertenza. L'applicazione impedisce l'inoltro del lavoro.

PRISMAproduce Tech propone una soluzione che l'utente può accettare o rifiutare.

Se si accetta la soluzione proposta, il pannello dell'impostazione cambia. Se si rifiuta la soluzione proposta, si devono regolare manualmente le impostazioni.

Dipendenze [Tipo supporto], [Stampa dei target], [Qualità di stampa] delle stampanti imagePROGRAF

Per le stampanti imagePROGRAF, le impostazioni [Tipo supporto], [Stampa dei target] e [Qualità di stampa] sono reciprocamente dipendenti.

  • L'elenco dei valori [Stampa dei target] disponibili è variabile in base al [Tipo supporto] selezionato.

  • L'elenco dei valori [Qualità di stampa] disponibili è variabile in base alle impostazioni [Tipo supporto] e [Stampa dei target] selezionate.

  • Quando si seleziona un valore di [Stampa dei target] incompatibile con un valore di [Qualità di stampa] già selezionato, il valore della qualità di stampa viene ripristinato su [Standard (600 dpi)].

  • Quando si seleziona un valore di [Tipo supporto] incompatibile con un valore di [Stampa dei target] o [Qualità di stampa] già selezionato

    , il valore target di stampa viene ripristinato su [Impostazioni predefinite] mentre il valore della qualità di stampa viene ripristinato su [Standard (600 dpi)].

Se si vuole essere sempre in grado di scegliere tra tutti i valori di [Stampa dei target], settare [Tipo supporto] su [Qualsiasi tipo].