在出现软件错误时存储日志记录

简介

在系统出现软件错误时，您可以存储日志记录。服务可以使用该日志记录分析错误。

在控制面板上，显示一个错误屏幕以指示软件错误。软件错误的错误代码以 115 开头。系统将收集日志记录。这可能需要几分钟的时间。在日志记录收集完成后，您可以将 U 盘插入到控制面板左侧的 USB 端口中。
如果不希望存储软件错误的日志记录，您可以按错误屏幕以退出该错误。系统重新启动。

仅不可恢复的软件错误可能会存储日志记录。
按错误屏幕上的 U 盘按钮。
系统将在 U 盘中存储错误的日志记录。
在系统指示存储完成时，拔下 U 盘。
按错误屏幕以退出该错误。系统重新启动。
注释
如果系统依次出现两个完全相同的软件错误，您可以删除所有作业。如果一个或多个作业导致该软件错误，系统重新启动后不会出现错误。

注释
如果系统依次出现三个完全相同的软件错误，系统将在重新启动后执行软件重新安装操作。重新安装需要一些时间。