Loading

Lagra loggar om programvarufel uppstår

Introduktion

När ett programfel inträffar i systemet kan du lagra loggningen. Service kan använda denna loggning för att analysera felet.

Arbetsordning

  1. På manöverpanelen visas en felskärm som indikerar ett programfel. Ett programvarufel har en felkod som börjar med 115. Systemet samlar loggen. Det kan ta några minuter. När insamlingen av loggningn är klar kan du sätta i en USB-enhet i USB-porten till vänster om manöverpanelen.

    När du inte vill lagra loggningen av programfelet kan du trycka på felskämen för att avsluta felet. Systemet startas om.

    Endast programvarufel som inte går att lösa har möjlighet att lagra loggen.

  2. Tryck på USB-minne-knappen på felskärmen.

    Systemen lagrar loggningen av felet på USB-minnet.

  3. När systemen indikerar att lagringen är klar tar du ut USB-minnet.
  4. Peka på felskärmen för att avsluta felet. Systemet startas om.
    OBS!

    När systemet har två identiska programfel efter varandra kan du ta bort alla jobb. Om ett eller flera jobb orsakade programfelet startar systemet om utan ett fel.

    OBS!

    När systemet har tre identiska programfel efter varandra utför systemet en ominstallation av programvaran efter omstart. Ominstallationen tar en stund.