Когда в системе возникает ошибка ПО, можно сохранить информацию о ней в журнале. С помощью этой информации сервисная служба сможет проанализировать ошибку.
, расположенный на левой стороне панели управления.
Если вы не хотите сохранять информацию об ошибке ПО, коснитесь экрана ошибок, чтобы выйти из окна ошибки. Выполняется перезапуск системы.
В журнале могут храниться только записи о невосстановимых ошибках ПО.
на экране ошибок.
Система сохранит информацию об ошибке на USB-накопитель.
ПРИМЕЧАНИЕ
Если в системе возникли подряд две идентичные ошибки ПО, можно удалить все задания. Если одно или несколько заданий вызывают ошибку ПО, система перезагружается без ошибки.
ПРИМЕЧАНИЕ
Если в системе возникли подряд три идентичные ошибки ПО, после перезагрузки система выполняет переустановку ПО. Переустановка занимает некоторое время.