Loading

A napló tárolása szoftverhiba esetén

Bevezetés

Ha a rendszerben szoftverhiba történik, akkor a naplózást el lehet tárolni. A szerviz ezt a naplózást használhatja a hiba elemzésére.

Eljárás

  1. A kezelőpanelen egy hibaképernyő látható, amely mutatja a szoftverhibát. A szoftverhiba olyan kóddal rendelkezik, amelyik 115-tel kezdődik. A rendszer összegyűjti a naplózást. Ez néhány percig is eltarthat. A naplózás összegyűjtése után helyezzen egy USB-meghajtót a kezelőpanel bal oldalán levő USB-portba .

    Ha nem kívánja tárolni a szoftverhiba naplózását, akkor a hibából való kilépéshez megérintheti a hibaképernyőt. A rendszer újraindul.

    Csak nem-helyreállítható szoftverhibák esetén van lehetőség a naplózás tárolására.

  2. Érintse meg a pendrive gombot a hibaképernyőn.

    A rendszer tárolja a hiba naplózását a pendrive-on.

  3. Amikor a rendszer jelzi, hogy a mentés befejeződött, akkor vegye ki a pendrive-ot.
  4. A hibából való kilépéshez érintse meg a képernyőt. A rendszer újraindul.
    MEGJEGYZÉS

    Ha a rendszerben egymás után kétszer ugyanaz a szoftverhiba következik be, akkor törölheti az összes munkát. Ha egy vagy több munka okozta a szoftverhibát, akkor a rendszer újraindul a hiba nélkül.

    MEGJEGYZÉS

    Ha a rendszerben egymás után háromszor ugyanaz a szoftverhiba következik be, akkor a rendszer elvégzi a szoftver újratelepítését az újraindítás után. Az újratelepítés hosszabb időt is igénybe vehet.