Gem logføringen i tilfælde af softwarefejl

Introduktion

Når systemet har en softwarefejl, kan du gemme logføringen. Serviceteknikere kan bruge logføringen til at analysere fejlen.

På betjeningspanelet vises en fejlskærm, der angiver en softwarefejl. En softwarefejl har en fejlkode, der starter med 115. System indsamler logføringen. Det kan tage nogle få minutter. Når indsamlingen af logføringen er fuldført, kan du sætte et USB-drev i USB-porten på venstre side af kontrolpanelet.
Når du ikke vil gemme logføringen af softwarefejlen, kan du trykke på fejlskærmen for at afslutte fejlen. Systemet genstartes.

Det er kun softwarefejl, som ikke kan løses, der kan lagres i loggen.
Tryk på knappen til USB-drevet på fejlskærmen.
Systemet gemmer logføringen af fejlen på USB-drevet.
Når systemerne angiver, at lagringen er fuldført, skal du fjerne USB-drevet.
Tryk på fejlskærmen for at afslutte fejlen. Systemet genstartes.
BEMÆRK
Når systemet har to identiske softwarefejl efter hinanden, kan du slette alle job. Hvis et eller flere job forårsagede softwarefejlen, genstartes systemet uden en fejl.

BEMÆRK
Når systemet har tre identiske softwarefejl efter hinanden, udfører systemet en geninstallation af softwaren efter genstart. Geninstallation kan tage noget tid.