Dacă v-ați pierdut parola, puteți defini o nouă parolă folosind un e-mail de recuperare a parolei. E-mailul cu linkul de definire a unei noi parole este trimis la adresa de e-mail care aparține contului dvs. de utilizator. Activați linkul în interval de patru ore de la primirea e-mailului.
Asigurați-vă că adresa dvs. de e-mail face parte din proprietățile contului dvs. de utilizator. În caz contrar, parola trebuie schimbată în opțiunile contului de utilizator PRISMAsync Print Server. Dacă nu aveți drepturi de schimbare a opțiunilor contului de utilizator PRISMAsync Print Server, trebuie să îi furnizați administratorului de sistem parola dvs. Consultați ghidul de administrare PRISMAsync Print Server pentru mai multe informații privind autorizarea utilizatorilor (https://downloads.cpp.canon).
Aceste instrucțiuni de recuperare nu se aplică parolelor conturilor de utilizator de domeniu, nici contului de administrator de sistem definit din fabrică.
Mergeți la panoul de control.
Introduceți numele de utilizator fără a introduce parola.
Atingeți [OK].
Atingeți [Forgot password?].
Faceți clic pe [Recover password] în fereastra de autentificare.
Faceți clic pe [OK].