Recuperar contraseña

Qué es un mensaje de recuperación de contraseña

Cuando se pierde la contraseña, puede definir una nueva mediante un correo electrónico de recuperación de contraseña. El correo electrónico que contiene el enlace para definir una nueva contraseña se envía a la dirección de la cuenta de usuario. Active el enlace dentro de las cuatro horas siguientes a la recepción del correo electrónico.

Recuperar contraseña

IMPORTANTE

Asegúrese de que la dirección de correo electrónico se ha especificado en las propiedades de la cuenta de usuario. De lo contrario, la contraseña debe cambiarse en las opciones de la cuenta de usuario de PRISMAsync Print Server. En caso de que no tenga privilegios para cambiar las opciones de la cuenta de usuario de PRISMAsync Print Server, tendrá que proporcionar la contraseña al administrador del sistema. Consulte la guía de administración de PRISMAsync Print Server para obtener más información sobre la autorización de usuarios (https://downloads.cpp.canon).

NOTA

Esta instrucción de recuperacíon no se aplica a la contraseña de una cuenta de usuario del dominio ni a la cuenta de administrador del sistema definida en fábrica.

Recuperar contraseña del panel de control

1. Vaya al panel de control.

2. Introduzca su nombre de usuario sin introducir contraseña.

3. Seleccione [Aceptar].

   Ventana de inicio de sesión en el panel de control

4. Seleccione [¿Olvidó la contraseña?].

Recuperar la contraseña de Settings Editor o PRISMAremote Manager / PRISMAsync Remote Manager Classic

1. En la ventana de inicio de sesión, haga clic en [Recuperar contraseña].

   Ventana de inicio de sesión de PRISMAremote Manager

2. Haga clic en [Aceptar].