Az ügyfél vagy a költség jóváhagyó elutasíthatja az ajánlatot.
Ha a rendelés törlődik: A rendelés [Kommunikációs állapot] -a [Ajánlat elutasítva] lesz. A rendelés színe a következő lesz: 
.
Ha a rendelés a költség csökkentése érdekében szerkesztésre kerül, akkor az ügyfélnek ismételten el kell küldenie a rendelést. Ahol a rendelés és a munka módosult, ott a [Kommunikációs állapot] értéke [Munka megváltozott] lesz. A módosult rendelés és munka színe a következő lesz: 
.
A [Megjegyzések] panel mutatja a rendelés elutasításának okát. A rendelés [Kommunikációs állapot] -a [Ajánlat elutasítva] lesz. Az ügyfél ekkor módosíthatja vagy törölheti a rendelést.
Ha a rendelés törlődik: A rendelés [Kommunikációs állapot] -a [Ajánlat elutasítva] lesz. A rendelés színe a következő lesz: .
Ha a rendelés a költség csökkentése érdekében szerkesztésre kerül, akkor az ügyfélnek ismételten el kell küldenie a rendelést. Ahol a rendelés és a munka módosult, ott a [Kommunikációs állapot] értéke [Munka megváltozott] lesz. A módosult rendelés és munka színe a következő lesz: .