Le client ou l'approbateur du coût peut refuser le devis.
Si la commande est annulée : L'[Etat de la communication] de la commande devient [Devis refusé]. La commande est marquée par la couleur : 
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Lorsque la commande est modifiée afin de réduire son coût, la commande est soumise à nouveau par le client. L'[Etat de la communication] de la commande et du travail qui ont été modifiés deviennent [Le travail a été modifié]. La commande et les travaux qui ont été modifiés sont indiqués par la couleur : 
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Le volet [Remarques] affiche le motif de refus du devis. L'[Etat de la communication] de la commande devient [Devis refusé]. Le client peut à présent modifier la commande ou l'annuler.
Si la commande est annulée : L'[Etat de la communication] de la commande devient [Devis refusé]. La commande est marquée par la couleur : .
Lorsque la commande est modifiée afin de réduire son coût, la commande est soumise à nouveau par le client. L'[Etat de la communication] de la commande et du travail qui ont été modifiés deviennent [Le travail a été modifié]. La commande et les travaux qui ont été modifiés sont indiqués par la couleur : .