Ativar a ligação Remote Service

Introdução

Tem de ativar a ligação Remote Service para permitir atualizações de software automáticas e a assistência remota.

No painel de controlo, clique em [Definições] → [Ligação à rede] .
Utilize o teclado no ecrã para introduzir as definições de proxy para permitir que a impressora Arizona aceda a localizações fora da rede da empresa.
Clique em [Assistência remota] e clique na caixa de seleção [Ativar ligação] para permitir que a impressora Arizona se ligue ao servidor de Remote Service.
O estado deve agora mudar para "Ligado".
Quando a [Assistência remota] está ligada, é visível um ícone azul na barra de estado do separador Imprimir.

Quando o ícone é cor de laranja, não existe qualquer ligação à [Assistência remota].
NOTA
Se o estado permanecer "Não ligado" faça o seguinte.
1. Verifique se a impressora Arizona está ligada à Internet.
2. Certifique-se de que as definições de proxy estão configuradas corretamente.
3. Na janela [Assistência remota] clique em [Testar ligação remota] para voltar a tentar a ligação ao servidor de Remote Service.
Se o estado ainda permanecer "Não ligado", desligue e volte a ligar a impressora e repita o procedimento "Ativar a ligação Remote Service".