Vous devez activer la connexion Remote Service pour installer automatiquement les mises à jour du logiciel et activer la fonction Assistance à distance.
Lorsque le [Service à distance] est connecté, une icône bleue est visible sur la barre d'état de l'onglet Imprimer.
Lorsque l'icône est orange, cela signifie qu'aucune connexion n'est établie avec le [Service à distance].
REMARQUE
Si l'état reste défini sur 'Non connecté', procédez comme suit.
Vérifiez que l'imprimante Arizona est connectée à Internet.
Assurez-vous que les paramètres du proxy sont correctement configurés.
Dans la fenêtre [Service à distance], cliquez sur [Tester la connexion à distance] pour réessayer de vous connecter au serveur Remote Service.
Si l'état indique toujours 'Non connecté', mettez l'imprimante hors puis sous tension, puis recommencez la procédure « Activation de la connexion Remote Service ».