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Ativar a ligação Remote Service

Introdução

Tem de ativar a ligação Remote Service para permitir atualizações de software automáticas e a assistência remota.

Procedimento

  1. No painel de controlo clique em [Definições][Ligação à rede].
  2. Utilize o teclado no ecrã para introduzir as definições de proxy para permitir que a impressora Arizona aceda a localizações fora da rede da empresa.
  3. Clique em [Assistência remota] e clique na caixa de seleção [Ativar ligação] para permitir que a impressora Arizona se ligue ao servidor de Remote Service.
  4. O estado deve agora mudar para "Ligado".
    NOTA

    Se o estado permanecer "Não ligado" faça o seguinte.

    1. Verifique se a impressora Arizona está ligada à Internet.

    2. Certifique-se de que as definições de proxy estão configuradas corretamente.

    3. Na janela [Assistência remota] clique em [Testar ligação remota] para voltar a tentar a ligação ao servidor de Remote Service.

    Se o estado ainda permanecer "Não ligado", desligue e volte a ligar a impressora e repita o procedimento "Ativar a ligação Remote Service".