Tem de ativar a ligação Remote Service para permitir atualizações de software automáticas e a assistência remota.
Se o estado permanecer "Não ligado" faça o seguinte.
Verifique se a impressora Arizona está ligada à Internet.
Certifique-se de que as definições de proxy estão configuradas corretamente.
Na janela [Assistência remota] clique em [Testar ligação remota] para voltar a tentar a ligação ao servidor de Remote Service.
Se o estado ainda permanecer "Não ligado", desligue e volte a ligar a impressora e repita o procedimento "Ativar a ligação Remote Service".