Man skal aktivere forbindelsen til Remote Service for at kunne få automatiske softwareopdateringer og for at aktivere fjernassistance.
Hvis statussen forbliver 'ikke tilsluttet', skal man gøre følgende.
Kontrollér, at Arizona printeren har internetforbindelse.
Kontrollér, at proxy-indstillingerne er konfigureret korrekt.
I vinduet [Remote Service] klikkes der på [Test remote connection] for atter at prøve at få forbindelse til Remote Service serveren.
Hvis statussen stadig er 'ikke tilsluttet', skal man afbryde strømmen til printeren og tænde igen og gentage proceduren for 'aktiver forbindelsen til Remote Service'.