Ten temat zawiera następujące instrukcje:
Ręczne tworzenie pliku dziennika z plikami raportów/śledzenia w programie Settings Editor
Pobieranie pliku dziennika z programu Settings Editor
Tworzenie pliku dziennika na panelu sterującym
Eksportowanie pliku dziennika na urządzenie USB z panelu sterującego
Tworzenie pliku dziennika z poziomu aplikacji PRISMAsync Remote Manager
Nazwy plików dziennika składają się z kliku części, zależnie od zawartości.
|
<nazwa_hosta>_TraceData_<rrrrmmdd>_<ggmmss> |
Plik raportów/śledzenia ręcznie utworzony przez użytkownika o określonym czasie w określonym systemie. |
|
<nazwa_hosta>_Reports_<rrrrmmdd>_<ggmmss> |
Plik raportów ręcznie utworzony przez użytkownika o określonym czasie w określonym systemie. |
|
<nazwa_hosta>_TraceData_ <kod błędu drukarki>_<rrrrmmdd>_<ggmmss> |
Plik raportów/śledzenia utworzony przez określony system dla błędu drukarki o określonym czasie. |
Aby utworzyć plik dziennika z plikami raportów/śledzenia, użyj opcji [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia] . Utwórz ten plik dziennika bezpośrednio po wystąpieniu błędu drukowania.
UWAGA
Alternatywny plik dziennika możesz utworzyć przy użyciu opcji [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu] tylko na prośbę organizacji serwisowej.
Otwórz program Settings Editor i przejdź do: .
Karta [Rozwiązywanie problemów] W grupie opcji [Rejestrowanie i raporty] kliknij opcję [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia].
W oknie dialogowym [Plik dziennika z plikami raportu/śledzenia (tworzenie i pobieranie)] kliknij przycisk [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia], aby utworzyć nowy plik dziennika.
Tworzenie pliku dziennika z plikami raportów/śledzeniaKliknij przycisk [OK].
Pliki dziennika mogą być tworzone ręcznie przez użytkownika lub automatycznie przez drukarkę w przypadku wystąpienia błędu.
Otwórz program Settings Editor i przejdź do: .
Karta [Rozwiązywanie problemów] W grupie opcji [Rejestrowanie i raporty] kliknij opcję [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia].
W oknie dialogowym kliknij żądany plik dziennika, aby pobrać ten plik.
Tworzenie lub pobieranie pliku dziennika z plikami raportu/śledzeniaZapisz plik dziennika w lokalizacji zewnętrznej.
Kliknij przycisk [OK].
Aby utworzyć plik dziennika z plikami raportów/śledzenia, użyj opcji [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia] . Utwórz ten plik dziennika bezpośrednio po wystąpieniu błędu drukowania.
UWAGA
Alternatywny plik dziennika możesz utworzyć przy użyciu opcji [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu] tylko na prośbę organizacji serwisowej.
Na panelu sterującym dotknij . .
Konfiguracja systemuUWAGA
Możesz również dotknąć wskazanego przycisku na ekranie startowym panelu sterującym, a następnie dotknąć opcji [Konfiguracja systemu].
Ekran startowy panelu sterującegoWłóż urządzenie USB do portu USB panelu sterującego.
Dotknij przycisku [Utwórz] w obszarze [Tworzenie i eksportowanie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia].
Zostanie utworzony plik dziennika.
Ostatnio utworzony plik dziennika jest zaznaczony w oknie dialogowym [Eksportuj plik dziennika].
Eksportuj plik dziennikaDotknij przycisku [OK], aby wyeksportować ten plik dziennika do urządzenia USB.
Dotknij przycisku [Anuluj], aby pobrać ten plik dziennika w późniejszym czasie.
Ręcznie lub automatycznie utworzony plik dziennika możesz wyeksportować do urządzenia USB.
Na panelu sterującym dotknij . .
UWAGA
Możesz również dotknąć pozycji [Konfiguracja systemu] na ekranie startowym panelu sterującego.
Włóż urządzenie USB do portu USB panelu sterującego.
Dotknij przycisku [Eksport].
Eksportuj plik dziennikaWybierz odpowiedni plik dziennika.
Wybór pliku dziennikaDotknij przycisku [OK], aby wyeksportować plik dziennika do urządzenia USB.
W górnym menu po prawej stronie kliknij polecenie .
Opcje obsługiNastąpi przekierowanie do opcji [Tworzenie pliku dziennika z plikami raportu/śledzenia] programu Settings Editor należącego do wybranej drukarki.
W odpowiedzi na monit zaloguj się do programu Settings Editor.
Użyj pierwszych dwóch instrukcji tego tematu, które opisują sposoby tworzenia i pobierania pliku dziennika.