Opprett og last ned en loggfil

Dette emnet inneholder følgende instruksjoner.

• Opprett manuelt en loggfil med rapport-/sporingsfiler i Settings Editor

• Laste ned en loggfil fra Settings Editor

• Opprett en loggfil på kontrollpanelet

• Eksporter en loggfil til en USB-enhet fra kontrollpanelet

• Opprett en loggfil fra PRISMAsync Remote Manager

Forstå loggfilnavnene

Loggfilnavnene består av flere deler avhengig av innholdet.

Opprett manuelt en loggfil med rapport-/sporingsfiler i Settings Editor

Bruk alternativet [Opprett loggfil med rapport-/sporingsfiler]  for å opprette en loggfil med rapport-/sporingsfiler. Opprett denne loggfilen umiddelbart etter at det har oppstått en skriverfeil.

MERK

Opprett en alternativ loggfil ved hjelp av [Opprett loggfil med rapportfiler]  kun hvis serviceorganisasjonen ber om det.

1. Åpne Settings Editor og gå til: [Støtte]  → [Problemløsning] .

   [Problemløsning] -faneark

2. Gå til alternativgruppen [Logging og rapporter] og klikk på [Opprett loggfil med rapport-/sporingsfiler].

   

3. Gå til dialogboksen [Loggfil med rapport-/sporingsfiler (opprett og last ned)] og klikk på [Opprett loggfil med rapport-/sporingsfiler] for å opprette en ny loggfil.

   Opprett en loggfil med rapport-/sporingsfiler

4. Klikk på [OK].

Laste ned en loggfil fra Settings Editor

Loggfiler kan opprettes manuelt eller automatisk av skriveren når det oppstår en feil.

1. Åpne Settings Editor og gå til: [Støtte]  → [Problemløsning] .

   [Problemløsning] -faneark

2. Gå til alternativgruppen [Logging og rapporter] og klikk på [Opprett loggfil med rapport-/sporingsfiler].

   

3. Last ned den aktuelle loggfilen ved å klikke på den i dialogboksen.

   Opprett eller last ned loggfil med rapport-/sporingsfiler

4. Lagre loggfilen på en ekstern plassering.

5. Klikk på [OK].

Opprett en loggfil på kontrollpanelet

Bruk alternativet [Opprett loggfil med rapport-/sporingsfiler]  for å opprette en loggfil med rapport-/sporingsfiler. Opprett denne loggfilen umiddelbart etter at det har oppstått en skriverfeil.

MERK

Opprett en alternativ loggfil ved hjelp av [Opprett loggfil med rapportfiler]  kun hvis serviceorganisasjonen ber om det.

1. Trykk på følgende i kontrollpanelet: [System]  → [Oppsett]  → [Systemkonfigurasjon]  → [Logging og rapporter] .

   Systemkonfigurasjon
   MERK

   Du kan også trykke på den angitte knappen på startskjermen på kontrollpanelet og berøre [Systemkonfigurasjon].

   Startskjerm på kontrollpanelet

2. Sett en USB-enhet inn i en USB-port på kontrollpanelet.

3. Trykk på [Opprett] i [Opprett og eksporter loggfil med rapport-/sporingsfiler].

   

4. Loggfilen opprettes.

   

5. Den sist opprettede loggfilen velges i dialogboksen [Eksporter loggfil].

   Eksporter loggfil

6. Trykk på [OK] for å eksportere denne loggfilen til USB-enheten.

   Trykk på [Avbryt] for å laste ned denne loggfilen senere.

Eksporter en loggfil til en USB-enhet fra kontrollpanelet

Du kan eksportere en manuelt eller automatisk opprettet loggfil til en USB-enhet.

1. Trykk på følgende i kontrollpanelet: [System]  → [Oppsett]  → [Systemkonfigurasjon]  → [Logging og rapporter] .

   MERK

   Du kan også trykke på [Systemkonfigurasjon] på startskjermen på kontrollpanelet.

2. Sett en USB-enhet inn i en USB-port på kontrollpanelet.

3. Trykk på [Eksporter].

   Eksporter loggfil

4. Velg ønsket loggfil.

   Velg loggfil

5. Trykk på [OK] for å eksportere loggfilen til USB-enheten.

Opprett en loggfil fra PRISMAsync Remote Manager

1. Klikk på [Støtte]  → [Opprett loggfil]  på menyen øverst til høyre.

   Alternativer for støtte

2. Du viderekobles til alternativet [Opprett loggfil med rapport-/sporingsfiler] på Settings Editor som tilhører den valgte skriveren.

3. Logg på Settings Editor når du blir bedt om det.

   Følg de første to instruksjonene i dette emnet for å opprette og laste ned loggfilen.