Créer et télécharger un fichier journal

Cette rubrique contient les instructions suivantes.

• Créer manuellement un fichier journal avec des fichiers de rapport/de suivi dans Settings Editor

• Télécharger un fichier journal à partir de Settings Editor

• Créer un fichier journal sur le panneau de commande

• Exporter un fichier journal vers un périphérique USB à partir du panneau de commande

• Créer un fichier journal à partir de PRISMAsync Remote Manager

Comprendre les noms du fichier journal

Les noms de fichier journal sont composés de plusieurs parties en fonction du contenu.

Créer manuellement un fichier journal avec des fichiers de rapport/de suivi dans Settings Editor

Pour créer le fichier journal avec des fichiers de rapport/de suivi, utilisez l'option [Créer un fichier journal avec des fichiers de rapport/de suivi] . Créez ce fichier journal immédiatement après une erreur d'impression.

REMARQUE

Créez uniquement le fichier journal alternatif, en utilisant l'option [Créer le fichier journal avec les fichiers de rapport]  sur demande de la société de maintenance.

1. Ouvrez Settings Editor et accédez à : [Aide]  → [Dépannage] .

   Onglet [Dépannage] 

2. Dans le groupe d'options [Journalisation et rapports] cliquez sur [Créer un fichier journal avec des fichiers de rapport/de suivi].

   

3. Dans la boîte de dialogue [Fichier journal avec des fichiers de rapport/de suivi (créer et télécharger)], cliquez sur [Créer un fichier journal avec des fichiers de rapport/de suivi] pour créer un nouveau fichier journal.

   Créer un fichier journal avec des fichiers de rapport/de suivi

4. Cliquez sur [OK].

Télécharger un fichier journal à partir de Settings Editor

Les fichiers journaux peuvent être créés manuellement ou automatiquement par l'imprimante en cas d'erreur.

1. Ouvrez Settings Editor et accédez à : [Aide]  → [Dépannage] .

   Onglet [Dépannage] 

2. Dans le groupe d'options [Journalisation et rapports] cliquez sur [Créer un fichier journal avec des fichiers de rapport/de suivi].

   

3. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le fichier journal requis pour télécharger le fichier.

   Créer ou télécharger un fichier journal avec des fichiers de rapport / de suivi

4. Stockez le fichier journal dans un emplacement externe.

5. Cliquez sur [OK].

Créer un fichier journal sur le panneau de commande

Pour créer le fichier journal avec des fichiers de rapport/de suivi, utilisez l'option [Créer un fichier journal avec des fichiers de rapport/de suivi] . Créez ce fichier journal immédiatement après une erreur d'impression.

REMARQUE

Créez uniquement le fichier journal alternatif, en utilisant l'option [Créer le fichier journal avec les fichiers de rapport]  sur demande de la société de maintenance.

1. Sur le panneau de commande touchez : [Système]  → [Installation]  → [Configuration du système]  → [Journalisation et rapports] .

   System configuration
   REMARQUE

   Vous pouvez toucher également le bouton indiqué dans l’écran de démarrage du panneau de commande et toucher [Configuration du système].

   Écran de démarrage du panneau de commande

2. Insérez un périphérique USB dans un port USB du panneau de commande.

3. Touchez [Créer] dans le [Créer et exporter le fichier journal avec les fichiers de rapport / de suivi].

   

4. Le fichier journal est créé.

   

5. Le dernier fichier journal créé est sélectionné dans la boîte de dialogue [Exporter le fichier journal].

   Exporter le fichier journal

6. Touchez [OK] pour exporter ce fichier journal vers le périphérique USB.

   Touchez [Annuler] pour télécharger ce fichier journal ultérieurement.

Exporter un fichier journal vers un périphérique USB à partir du panneau de commande

Vous pouvez exporter un fichier journal créé manuellement ou automatiquement vers un périphérique USB.

1. Sur le panneau de commande touchez : [Système]  → [Installation]  → [Configuration du système]  → [Journalisation et rapports] .

   REMARQUE

   Vous pouvez également toucher [Configuration du système] sur l'écran de démarrage du panneau de commande.

2. Insérez un périphérique USB dans un port USB du panneau de commande.

3. Touchez [Exporter].

   Exporter le fichier journal

4. Sélectionnez le fichier journal requis.

   Sélectionner un fichier journal

5. Touchez [OK] pour exporter le fichier journal vers le périphérique USB.

Créer un fichier journal à partir de PRISMAsync Remote Manager

1. Dans le menu supérieur droit, cliquez sur [Aide]  → [Créer un fichier journal] .

   Options d'assistance

2. Vous êtes redirigé vers l'option [Créer un fichier journal avec des fichiers de rapport/de suivi] de l'outil Settings Editor qui appartient à l'imprimante sélectionnée.

3. Sur demande, connectez-vous à Settings Editor.

   Suivez les deux premières instructions de cette rubrique pour créer et télécharger le fichier journal.