PRISMAdirect-palvelimen ja Fiery-tulostinpalvelimen välisen viestinnän vianmääritys

1. Avaa "Määritys"-työtila PRISMAdirect-palvelimessa.

   Avaa "Järjestelmänvalvoja"-konsoli PRISMAprepare-palvelimessa.

   Jos käytössä on PRISMAaccess, valitse "Käynnistä – Kaikki ohjelmat – Océ – PRISMAaccess – Määritys".

2. Valitse [Tulostimen asetukset].

3. Valitse tulostin. Valitse tarvittaessa [Muokkaa].

4. Siirry "Yhteys"-välilehteen.

5. Tarkista, että Fiery-tulostinpalvelimen JMF:n URL-osoite vastaa välilehdessä "Yhteys" olevaa tulostimen URL-osoitetta.

6. Tarkista, että välilehdessä "Yhteys" oleva IP-osoite käyttää oikeaa porttinumeroa, joka on Fiery-tulostinpalvelimissa 8010.

   Tulostimen URL-osoitteen muoto on "http://<IP-osoite>:<portin numero>". Esimerkki: http://10.10.10.10:8010

Jos JDF ei ole käytössä, PRISMAdirect ei voi yhdistää asiakirjan materiaalia automaattisesti tulostimen materiaaliluetteloon. Katso Ota JDF-tulostuspolku käyttöön Fiery-tulostinpalvelimessa.

1. Avaa "Palvelut"-valintaikkuna tietokoneessa, jossa Fieryn komentotyöasema on käynnissä.

2. Käynnistä palvelu "Fiery CSI Atom" uudelleen.

• Tarkista, että prosesseja, joita PRISMAprepare käyttää, ei ole estetty. Nämä prosessit ovat "PRISMAprepare.exe, OBNGLightProcess.exe, mmc.exe".

• Tarkista, että portti TCP 8010 on avattu.

Tee tämä kaikille selaimille.

Sekä Internet Explorer että Chrome saavat välityspalvelintiedot Internet-asetuksista, joten niitä ei tarvitse määrittää erikseen. Firefox käyttää lisäksi omia välityspalvelinasetuksiaan, joten Firefoxiin on ehkä lisättävä poikkeuksia.

1. Avaa Internet Explorer tietokoneessa, jossa:

   • on asennettuna PRISMAdirect-toiminto "Tilausten käsittely"

   • PRISMAdirect on asennettuna

   • on asennettuna PRISMAdirect Operator console.

2. Napsauta: Työkalut – Internet-asetukset.

3. Valitse "Yhteydet"-välilehti ja sitten painike "Lähiverkon asetukset".

4. Ota asetus "Ohita paikallisten osoitteiden välityspalvelimet" käyttöön.

5. Napsauta "Lisäasetukset"-painiketta.

6. Lisää kunkin ohjaimettoman tulostimen isäntänimi tai IP-osoite välityspalvelimen poikkeusten luetteloon.

   HUOMAUTUS

   Windows 7:ssä ja IE-versiossa 6.0, 7, 8 ja 9 on lisättävä isäntänimi – ei IP-osoitetta.

7. Valitse "OK", valitse "OK" uudelleen ja sulje sitten valintaikkuna valitsemalla "OK".

8. Kokeile, ohitetaanko lisättyjen ohjaimettomien tulostimien välityspalvelin:

   Avaa Internet-selain ja muodosta yhteys tulostimeen isäntänimellä tai IP-osoitteella. Jos et voi muodostaa yhteyttä, tarkista tulostimen osoite välityspalvelimen poikkeusten luettelosta.

Syy: JDF-tietokanta voi vioittua, jos käynnistät Fiery-tulostinpalvelimen uudelleen, kun työ on "jumissa". Tässä tapauksessa Fiery-tulostinpalvelin ei lähetä vastauksia enää kohteeseen PRISMAdirect.

Ratkaisu:

1. Avaa Fieryn komentotyöasema.

2. Valitse "Palvelin – Tyhjennä palvelin..."

3. Ota asetus "Valitse kaikki" käyttöön ja valitse OK.

   Kaikki palvelimen kohteet valitaan ja poistetaan.

   

4. Avaa "Palvelut"-valintaikkuna tietokoneessa, jossa Fieryn komentotyöasema on käynnissä.

5. Pysäytä palvelu "Fiery CSI Atom".

6. Siirry kansioon "EFI\server\spool\csiatom\data" ja poista tietokanta ja tietokantaloki: "CSIAtom.db3" ja "CSIAtom.db3-journal".

   

7. Siirry kansioon "EFI\server\spool\csiatom" ja poista kaikki tilapäiset PDF-tiedostot.

8. Käynnistä palvelu "Fiery CSI Atom" uudelleen.

9. Odota 5 minuuttia tai käynnistä Fiery-tulostinpalvelin uudelleen.

   Voit nyt ladata Fiery-tulostinpalvelimen materiaaliluettelon.

1. Avaa Fieryn komentotyöasema.

2. Avaa paperiluettelo.

3. Avaa materiaali, jolle ei ole määritetty paperikokoa. Tämän voi tarkistaa sarakkeesta "Paperikoko".

4. Valitse paperikoko materiaalille ja valitse "Tallenna".

5. Tuo materiaaliluettelo uudelleen kohteessa PRISMAdirect. On suositeltavaa valita vaihtoehto [Yhdistä nykyiseen materiaaliluetteloon], kun materiaaliluettelo tuodaan.