Hinzufügen oder Bearbeiten eines Elements

Die Ticket-Definition enthält eine Reihe von Ticket-Standardelementen. Sie können auch benutzerdefinierte Elemente erstellen und konfigurieren. Sie müssen für jedes benutzerdefinierte Element den Elementtyp definieren. Die neuen Elemente werden zur Ticket-Definition hinzugefügt. Die Arbeitsbereiche [Produktelemente] und [Auftragselemente] zeigen alle verfügbaren Elemente.

Die in einem Produkt verwendeten Ticket-Elemente können exklusiv für dieses Produkt im Arbeitsbereich [Produkte] konfiguriert werden. Die in einer Ansicht verwendeten Ticket-Elemente können exklusiv für diese Ansicht konfiguriert werden.

Beachten Sie, dass Sie den Elementnamen oder den Elementtyp nach dem Erstellen des Elements nicht ändern können.

1. Wählen Sie den Arbeitsbereich aus, in dem Sie das neue Element erstellen möchten. [Produktelemente] oder [Auftragselemente]

2. Klicken Sie auf [Hinzufügen].

3. Legen Sie den Elementnamen fest. Sie können die folgenden Zeichen verwenden: 'a. - z.', 'A. - Z.', '0. - 9.', '_' . Leerzeichen sind nicht zulässig. Der Name muss eindeutig sein.

   Der Elementname darf 128 Zeichen nicht überschreiten. Die Kostenzuordnungsinformationen können nicht erfasst werden, wenn die Job Ticket-Definition einen Eintrag mit einem Namen enthält, der mehr als 128 Zeichen umfasst.

4. Legen Sie den Elementtyp fest.

5. Legen Sie die [Titel] fest. Der Titel ist der angezeigte Name des Elements.

   Sie können die folgenden Zeichen verwenden: 'a. - z.', 'A. - Z.', '0. - 9.', '_' . Leerzeichen sind für den Titel zulässig.

   Die Standardsprache für den Artikel wird oben im Bereich [Titel] angezeigt. Sie können einen Titel für jede Sprache definieren. Informationen zum Hinzufügen oder Entfernen von Sprachen zu einem Element finden Sie in der Anleitung Verwalten der Sprachen.

6. Definieren Sie die QuickInfo für das Element.

   Sie können die QuickInfo im Textfeld rechts festlegen. Das Textfeld für die QuickInfo ist gelb. Sie können eine QuickInfo für jede Sprache definieren.

7. Legen Sie die [Konfiguration] fest.

   In diesem Dialogfeld legen Sie die Werte für das Element fest. Die Werte für das Element stehen in der Ticket-Definition zur Verfügung.

   HINWEIS

   Es wird empfohlen, dass Sie dem Element einen neutralen Standardwert zuweisen: Keine, Nein, 0, False, [leere Zeichenfolge].

   Tabelle 1.

   Elementtyp	Beschriftung
   [Nummer]	[Nummer] -Elemente sind Elemente, mit denen der Benutzer einen numerischen Wert eingeben kann. [Anzahl von Dezimalzeichen:] Wenn der Benutzer mehr Dezimalstellen als festgelegt eingibt, wird die Zahl gemäß der festgelegten Anzahl von Dezimalstellen gerundet.
   [Ja/Nein]	[Ja/Nein] -Elemente sind Elemente, mit denen der Benutzer ein Element aktivieren oder deaktivieren kann. Sie können den Standardwert für das Element angeben. Ein Häkchen in einem Kontrollkästchen bedeutet, dass der Standardwert 'Ja' ist. Ein leeres Kontrollkästchen bedeutet, dass der Standardwert 'Nein' ist. Sie können für die Werte 'Ja' und 'Nein' benutzerdefinierte Titel festlegen, z. B. 'Wahr' und 'Falsch'. Sie können für jeden Titel die QuickInfo im Textfeld rechts festlegen. Das Textfeld für die QuickInfo ist gelb. Der [Standardwert] wird außer Kraft gesetzt, wenn Sie einen Titel für die Option ['Undefiniert'-Titel:] festlegen. Der Benutzer muss immer einen Wert für dieses Element auswählen. Dem Benutzer wird kein Standardwert vorgeschlagen.
   [Text]	[Text] -Elemente sind Elemente, mit denen der Benutzer Text eingeben kann. Textelemente können einzeilig oder mehrzeilig sein. Ein Element wie [Hinweise] ist in der Regel ein mehrzeiliges Element. Sie können einen Text eingeben, der als Standardzeichenfolge im Job Ticket angezeigt wird. Wenn der Benutzer das Textelement bearbeiten darf, kann er die Standardzeichenfolge ändern. Sie können die maximal zulässige Anzahl von Zeichen festlegen, die der Benutzer eingeben kann. Sie können für den Text eine Maske festlegen. Die Maske wird mit dem eingegebenen Text verglichen. Wenn das Muster übereinstimmt, ist der Text zulässig. Die Maske muss ein Regex (regulärer Ausdruck) sein. HINWEIS Sie können Informationen zur Maske in der QuickInfo des Elements bereitstellen, um den Benutzer über die Maske zu informieren.
   [Datum]	[Datum] -Elemente sind Elemente, mit denen der Benutzer ein Datum eingeben kann. Mit Hilfe der Option [Das Standarddatum ist das heutige Datum zuzüglich eines Versatzes:] können Sie festlegen, wann eine Aktion ausgeführt werden muss. Die Aktion bezieht sich auf den Auftrag. Wenn Sie hier '0' eingeben, wird bei Verwendung des Elements das aktuelle Datum angezeigt. Wenn Sie eine andere Zahl eingeben, wird diese Zahl zum aktuellen Datum hinzugefügt. Das sich ergebende Datum wird angezeigt, aber der Benutzer kann das Datum ändern. Die Syntax der Notation [1.00:00:00] bedeutet [Tage.Stunden:Minuten:Sekunden]. Der Höchstwert für das erste und letzte gültige Datum relativ zum Standarddatum beträgt 4700 Tage. Für das Element [Lieferdatum] sind z. B. die folgenden Werte definiert: [Das Standarddatum ist das heutige Datum zuzüglich eines Versatzes:] 4 [Erstes gültiges Datum relativ zum Standarddatum:] -4 [Letztes gültiges Datum relativ zum Standarddatum:] 4 [Zulässige Tage:] Montag bis Freitag Der Auftrag wird am Donnerstag, dem 15. Juni übermittelt. Das Standardlieferdatum wird Montag, der 19. Juni. Somit kann der Auftrag frühestens am Donnerstag, dem 15. Juni und spätestens am Freitag, dem 23. Juni geliefert werden. HINWEIS Es werden alle sieben Wochentage verwendet, um das erste und letzte gültige Datum relativ zum Standarddatum zu berechnen. Die Option [Zulässige Tage:] wird in der Berechnung nicht verwendet. Sie können auswählen, welche Wochentage für das neue Element vom Typ [Datum] zulässig sind.
   [Auswahl]	[Auswahl] -Elemente sind Elemente, mit denen der Benutzer eine Option aus einer Dropdownliste auswählen kann. Klicken Sie auf das Symbol '+', um dem Auswahlelement eine neue Option hinzuzufügen. Legen Sie den Optionsnamen fest. Sie können die folgenden Zeichen verwenden: 'a. - z.', 'A. - Z.', '0. - 9.', '_' . Leerzeichen sind nicht zulässig. Der Name muss eindeutig sein. Legen Sie den Optionstitel fest. Der Optionstitel ist der angezeigte Name der Option. Die Standardsprache für die Option wird oben angezeigt. Sie können die folgenden Zeichen verwenden: 'a. - z.', 'A. - Z.', '0. - 9.', '_' . Leerzeichen sind für den Titel zulässig. Sie können einen Titel für jede Sprache definieren. Sie können die QuickInfo im Textfeld rechts festlegen. Das Textfeld für die QuickInfo ist gelb. Klicken Sie auf [Durchsuchen], um einer Option eines Auswahlelements ein benutzerdefiniertes Bild hinzuzufügen. Wenn der Bildpfad leer ist, wird das benutzerdefinierte Bild der Option entfernt. Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um eine Option zu bearbeiten. Das Symbol wird eingeblendet, wenn Sie den Mauszeiger über eine Option bewegen. Sie können den Optionsnamen einer vorhandenen Option nicht ändern. Mit den Schaltflächen 'Nach oben' und 'Nach unten' können Sie die Reihenfolge der Auswahlelemente ändern. Wählen Sie die Standardoption für das Auswahlelement aus der Dropdownliste aus. HINWEIS Alle visuellen Ticket-Elemente sind Auswahlelemente. Sie können zu den meisten visuellen Ticket-Elementen keine Optionen hinzufügen oder Optionen von diesen entfernen. Lediglich für NewCoverMedia und Media können Sie die verfügbaren Auswahlelemente ändern. Wählen Sie 'Bearbeiten', oder importieren Sie den Materialkatalog (Importieren des Materialkatalogs).
   [Nachschlagen] für Elemente mithilfe eines ODBC-Treibers	Ticket-Elemente vom Typ 'Lookup', die einen ODBC-Treiber verwenden, nutzen eine Abfrage, um Informationen aus einer Datenquelle zu lesen. Sie können diese Informationen zu einer Bestellung hinzufügen. Informationen zum Erstellen und Konfigurieren eines ODBC-Treibers finden Sie unter Zugreifen auf eine Datenquelle mithilfe eines Lookup-Elements und eines ODBC-Treibers. Wählen Sie [ODBC-Treiber]. Geben Sie den Namen des ODBC-Treibers ein. Dies ist genau der Name, den Sie in 'Datenquellenname' oder 'Name' für eine SQL-Datenquelle für den ODBC-Treiber definiert haben. Für eine SQL- oder eine MS Access-Datenquelle: Geben Sie den 'Benutzernamen' und das 'Kennwort' des Benutzerkontos ein, das über Zugriffsrechte für die Datenbank verfügt. HINWEIS Die Werte von 'Benutzername' und 'Kennwort' des Lookup-Elements überschreiben 'Anmelde-ID' und 'Kennwort' des ODBC-Treibers. Weitere Informationen finden Sie in Schritt 6 des Verfahrens 'ODBC-Treiber für eine SQL-Datenquelle'. Wenn Sie z. B. 'Benutzername' und 'Kennwort' leer lassen, versucht das Benutzerkonto die Anmeldung ohne Anmeldeinformationen durchzuführen. Für eine TXT-, CSV- oder Excel-Datenquelle: Lassen Sie 'Benutzername' und 'Kennwort' leer. Erstellen Sie eine SQL-Abfrage, um Informationen aus der Datenquelle abzurufen. Eine gültige Abfrage muss für das ordnungsgemäße Abrufen von Daten berücksichtigen, ob für die ausgewählte Datenbank die Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt wird. Sie können $ in der Abfrage eingeben, um eine Liste von Profilelementen anzuzeigen. Sie können diese Profilelemente in der Abfrage verwenden. Die Abfrage lautet z. B.: SELECT F3 FROM ODBC_data_source.txt Diese Abfrage gibt alle Werte der Spalte 'F3' der Datenquelle 'ODBC_data_source.txt' an das Lookup-Element 'ODBC Lookup' zurück. Beispiele für Abfragen: SQL-Treiber: SELECT Column FROM Database.Table Microsoft Access-Treiber: SELECT Column FROM Table Microsoft Excel-Treiber: SELECT Account FROM [Sheet1$] WHERE User LIKE '$LastName$’ Microsoft TXT-Treiber: SELECT F2 FROM test.txt Geben Sie einen Wert für 'Sonstige' ein. Das Lookup-Element gibt den Wert von 'Sonstige' zurück, wenn die Abfrage keinen Wert liefert. Speichern Sie die Änderungen. Wählen Sie 'Produkte' aus, und fügen Sie das Lookup-Element zu mindestens einem Produkt hinzu. Veröffentlichen Sie die Änderungen. HINWEIS Die ersten 999 Werte, die von der Abfrage zurückgegeben werden, sind in der Dropdown-Liste verfügbar.
   [Nachschlagen] -Element für einen LDAP-Server	Ticket-Elemente vom Typ 'Lookup' für einen LDAP-Server rufen Daten eines Benutzers von einem LDAP-Server ab. Sie können diese Informationen zu einer Bestellung hinzufügen. Nachstehend finden Sie ein Beispiel für ein Lookup-Element für einen LDAP-Server. Wählen Sie [LDAP-Server]. Wählen Sie einen LDAP-Server aus der Dropdown-Liste aus. Die Dropdown-Liste enthält alle zum Abrufen von Benutzerdaten verwendeten LDAP-Server. Siehe [Konfiguration] - [System] - [Konnektivität] - [LDAP-Server] - [Authentifizierung und Benutzerdaten]. Geben Sie das LDAP-Attribut ein, aus dem Sie die Daten abrufen möchten. Sie können ein LDAP-Attribut pro Lookup-Element definieren. Definieren Sie ein Trennzeichen. Die LDAP-Attribute können mehrere Werte enthalten. Daher müssen Sie ein Trennzeichen definieren, um jeden einzelnen Wert ordnungsgemäß zu lesen. Eines der Konfigurationselemente für einen LDAP-Server ist ein Trennzeichen. Sowohl das Lookup-Element als auch der LDAP-Server müssen dasselbe Trennzeichen verwenden. Andernfalls kann das Lookup-Element nicht mehrere Werte eines LDAP-Attributs korrekt zurückgeben. Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, welches Trennzeichen vom LDAP-Server verwendet wird: Klicken Sie auf [Konfiguration] - [System] - [Konnektivität] - [LDAP-Server] - [LDAP-Server]. Überprüfen Sie die Einstellung [Trennzeichen für Attribute mit mehreren Werten:]. [Auswahlkriterien] Die Auswahlkriterien legen fest, für welchen Benutzer die Daten aus dem LDAP-Attribut abgerufen werden. Die Auswahlkriterien dürfen nicht leer sein. Sie müssen nach mindestens einem Benutzer suchen. Die Kriterien können mehrere Platzhalter und konstante Werte enthalten. Diese müssen durch Kommas getrennt werden. Sie können $ in der Abfrage eingeben, um eine Liste von Profilelementen anzuzeigen. Sie können diese Profilelemente in der Abfrage verwenden. Wenn Sie das Lookup-Element verwenden: Zunächst werden die Platzhalter durch ihren tatsächlichen Wert ersetzt. $UserId$ wird z. B. durch den Benutzernamen des angemeldeten Benutzers ersetzt. Jetzt erhält man eine Liste von Benutzern, die durch Komma getrennt sind. Die Benutzer werden in der angegebenen Reihenfolge ausgewertet. Das Lookup-Element ruft die Daten aus dem LDAP-Attribut für den ersten gültigen Benutzer in der durch Kommas getrennten Liste ab. Wenn kein gültiger Benutzer gefunden wird, geben die Kriterien den Standardwert des Referenzobjekts zurück. Siehe nächster Schritt. Geben Sie einen Wert für 'Sonstige' ein. Das Lookup-Element gibt den Wert von 'Sonstige' zurück, wenn die Kriterien keinen Wert zurückgeben. Speichern Sie die Änderungen. Wählen Sie 'Produkte' aus, und fügen Sie das Lookup-Element zu mindestens einem Produkt hinzu. Veröffentlichen Sie die Änderungen.

8. Aktivieren Sie die Option [Protokollelement], wenn das Element in der Protokolldatei sichtbar sein soll.

9. Klicken Sie auf [Speichern].

10. Klicken Sie auf das Symbol [Veröffentlichen] (auf der Registerkarte des Arbeitsbereichs [Produkt- und Auftrags-Editor] oder [Web-Shop-Editor] ).

    Das Veröffentlichen der Änderungen auf dem PRISMAdirect-Server kann einige Zeit dauern. Der Fortschritt des Speichervorgangs wird auf der Statusleiste angezeigt.

Beispiel eines Lookup-Elements für einen LDAP-Server

Der LDAP-Server enthält die folgenden Benutzer: u1, u2, u3, u4, u5. Diese Benutzer haben Zugriff auf die folgenden Kostenstellen:

• u1: c1, c2, c3

• u2: c4

• u3: c2, c4

• u4: c1, c3

• u5: <keine>

Die Kostenstellen werden in den [LDAP-Attribut] -'CostCentres' gespeichert.

[Auswahlkriterien]: $OnBehalfUserId$, $UserId$, u2

1. Sie sind als 'u1' angemeldet und übermitteln einen Auftrag im Auftrag von 'u3'. Das Lookup-Element gibt folgendes zurück: c2, c4.

2. Sie sind als 'u1' angemeldet und übermitteln einen Auftrag im Auftrag von 'u5'. Der Wert für das CostCenters-Attribut ist für 'u5' leer, sodass die Auswahlkriterien dann den nächsten Wert auswerten. Der nächste Wert ist der angemeldete Benutzer 'u1'. Das Lookup-Element gibt folgendes zurück: c1, c2, c3.

3. Sie sind nicht als LDAP-Benutzer angemeldet und übermitteln einen Auftrag im Auftrag von 'u5'. Der Wert für das CostCenters-Attribut ist für beide Benutzer leer, sodass die Auswahlkriterien dann den nächsten Wert auswerten. Der nächste Wert ist Benutzer 'u2'. Das Lookup-Element gibt folgendes zurück: c4.

4. Wenn die Auswahlkriterien keinen gültigen Benutzer finden, geben sie den Standardwert des Lookup-Elements zurück, wie unter 'Sonstige' definiert.