Registrazione di stampanti ad alimentazione continua in PRISMA Home

Per poter utilizzare le stampanti ad alimentazione continua in PRISMAlytics Dashboard, è necessario registrarle in PRISMA Home.

Procedura:

1. Assicurarsi che l'ORS (=On Remote Service) sia attivo e funzionante.

   Assicurarsi di disporre dei dettagli dell'account PRISMA Home e che una licenza PRISMAlytics sia disponibile per il proprio tenant.

   NOTA

   In questo caso, rivolgersi al proprio rappresentante vendite.

2. Nel menu Servizio, selezionare [Modifica utente].

   [Modifica utente] 

3. Accedere come assistenza.

   NOTA

   È anche possibile utilizzare l'utente dell'amministratore del cliente.

   Accesso

4. Passare al menu remoto dell'interfaccia utente Web.

5. Accedere a [Stampanti]  → [Configurazione]  → [Funzioni speciali]  → [Diagnostica remota]  e controllare se lo stato ORS è "connesso".

   Verificare che la "Modalità" sia "Attiva".

   FACOLTATIVO

   Se il dispositivo è collegato tramite un proxy, è necessario configurarlo.

   Accedere a [Stampanti]  → [Configurazione e diagnosi]  → [Controller e sistema operativo]  → [On Remote Service] .

   Aprire la scheda [Proxy del cliente] e verificare che il proxy sia impostato correttamente.

   Proxy del cliente
   NOTA

   Se lo stato ORS non è "connesso", significa che il servizio non funziona o non è configurato. Consultare il proprio rappresentante del servizio di assistenza.

6. Passare a [Stampanti]  → [Configurazione]  → [Funzioni speciali]  → [Registrazione PRISMA Home] .

   Registrazione PRISMA Home

7. Fare clic sul pulsante [Registra]. Dopo alcuni secondi, verrà visualizzato un collegamento nel campo [Indirizzo di registrazione].

8. Copiare il collegamento al browser o eseguire la scansione del codice QR. Viene visualizzata la pagina di accesso di PRISMA Home.

   NOTA

   Se il codice QR non è visibile o si riceve l'errore "Errore durante la registrazione" al posto del collegamento, rivolgersi al proprio rappresentante del servizio di assistenza.

9. Eseguire l'accesso a PRISMA Home. La stampante è ora registrata in PRISMA Home.

   Accesso a PRISMA Home