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Qué hacer cuando aparece el cuadro de mensaje [Grupo no válido]

Un grupo puede volverse no válido.

  • Una impresora puede tener software recién instalado.

  • Una impresora ya no está registrada.

  • El número de impresoras del clúster es inferior a dos o superior a cien.

Procedimiento

  • Lea el mensaje.

  • Sitúe el cursor sobre los símbolos de las impresoras para obtener más información.

  • Suprima del grupo la impresora con el software recién instalado. En el portal de administración de servicios en la nube, suprima primero la impresora y después regístrela de nuevo.

  • Suprima del grupo la impresora que no está registrada. En el portal de administración de servicios en la nube, vuelva a registrar la impresora.

Cuando haya resuelto los problemas encontrados, inicie de nuevo la sincronización.