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Verificar a razão por que a impressora não começa a imprimir o trabalho

Quando utiliza o Job Editor do Onyx para enviar um trabalho de impressão para a impressora, este aparece automaticamente na interface do utilizador doTouchstone ALPS Engine.

Quando a impressora não começar a imprimir o trabalho, abra a interface do utilizador para se certificar de que o trabalho está visível na fila. Caso não esteja, verifique se há alguma mensagem de erro em [Histórico de eventos].

Razões possíveis:

  1. Um efeito Alto e um efeito Brila estão combinados no mesmo trabalho. Certifique-se de que só aplicou um efeito ao trabalho.

  2. Foi enviado um trabalho Brila para a fila com a impressora configurada sem tinta de verniz.