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Comprobar por qué la impresora no empieza a imprimir el trabajo

Cuando utilice Job Editor en Onyx para enviar un trabajo de impresión a la impresora, esta aparecerá automáticamente en la interfaz de usuario deTouchstone ALPS Engine.

Si la impresora no comienza a imprimir el trabajo, abra la interfaz de usuario para asegurarse de que el trabajo aparece en la cola. Si no, compruebe si hay algún mensaje de error en [Historial de eventos].

Posibles motivos:

  1. Se han combinado en el mismo trabajo un efecto Alto y un efecto Brila. Asegúrese de aplicar solo un efecto al trabajo.

  2. Un trabajo con efecto Brila se ha enviado a la cola mientras que la impresora está configurada sin barniz.