 
    
Amikor a nyomtatott kimeneten hiányzó színekkel rendelkező vonalak láthatók, amelyeket egy nagy folt követ, egy festékcsepp elzár számos nyomtatófej-fúvókát a fúvókafelületen. A csepp mindaddig növekszik, amíg le nem csöppen a médiára, egy nagy foltot idézve elő.
Ezt a problémát a nem megfelelő nyomtatófej-karbantartás vagy a nyomtatófej-fúvókákat blokkoló papírrostok jelenléte okozza.
 
 
| Lépés | Művelet | 
|---|---|
| 1 | Állítsa le a nyomtatást 30 másodpercre. Mielőtt a következő nyomtatási munka elkezdődne, a rendszer automatikusan megtisztítja a nyomtatófejeket. | 
| 2 | Ellenőrizze a nyomtatófej-állapot tesztnyomatának kinyomtatásával, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, hajtsa végre a Nyomtatófejek karbantartása eljárást a nyomtatófejen, amelynél a probléma tapasztalható. Válassza a [2. szint] menüpontot. | 
| 3 | Ellenőrizze a nyomtatófej-állapot tesztnyomatának kinyomtatásával, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, hajtsa végre a Nyomtatófejek karbantartása eljárást a nyomtatófejen, amelynél a probléma tapasztalható. Válassza a [3. szint] menüpontot. | 
| 4 | 
 | 
| 
 | |
| 5 | Ellenőrizze a nyomtatófej-állapot tesztnyomatának kinyomtatásával, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, hívja a helyi szolgáltatót. |