Quando l'output stampato mostra strisce senza colore seguite da una grande macchia puntiforme, una goccia di inchiostro blocca un numero di ugelli della testina di stampa sulla superficie degli ugelli. La goccia aumenta di dimensioni sino a cadere dalla testina di stampa sui supporti, provocando una grande macchia puntiforme.
La causa del problema può essere una manutenzione inadeguata della testina di stampa, oppure la presenza di fibre di carta che bloccano gli ugelli della testina di stampa.
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Fase |
Azione |
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1 |
Arrestare la stampa per 30 secondi. Prima che inizi il lavoro di stampa successivo, il sistema pulisce automaticamente le testine di stampa. |
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2 |
Controllare se il problema è stato risolto mediante una stampa di prova della condizione della testina di stampa. Se il problema persiste, eseguire la procedura Manutenzione testine di stampa sulla testina di stampa che evidenzia il problema. Selezionare [Livello 2]. |
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3 |
Controllare se il problema è stato risolto mediante una stampa di prova della condizione della testina di stampa. Se il problema persiste, eseguire la procedura Manutenzione testine di stampa sulla testina di stampa che evidenzia il problema. Selezionare [Livello 3]. |
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4 |
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5 |
Controllare se il problema è stato risolto mediante una stampa di prova della condizione della testina di stampa. Se il problema persiste, contattare il proprio fornitore di servizi locale. |