Os clientes enviam encomendas à reprografia. Uma encomenda pode conter um ou mais trabalhos. Um trabalho pode conter um ou mais ficheiros. O operador processa as encomendas, utilizando a aplicação [Processamento de pedidos]. Estão disponíveis duas vistas diferentes para o operador: [Vista de encomenda] e [Vista de trabalho]
Pode gerir e processar as encomendas na vista de encomendas.
A vista de encomendas mostra a lista de encomendas no lado esquerdo. Seleccione uma encomenda para ver os trabalhos que contém, as etapas do fluxo de trabalho e os detalhes da encomenda.
Pode adicionar, editar e remover trabalhos de uma encomenda, em nome do cliente, desde que a encomenda não tenha sido aceite e o pagamento ainda não tenha sido realizado. Pode cancelar uma encomenda em nome do cliente, desde que a encomenda não tenha sido aceite.
Pode gerir e imprimir os trabalhos na vista de trabalhos.
A vista de trabalho mostra a lista de trabalhos. Os trabalhos são apresentados sem referência às encomendas a que pertencem. Seleccione um trabalho para ver os ficheiros e os detalhes do trabalho.
Pode adicionar ou remover ficheiros de um trabalho, em nome do cliente, desde que a encomenda não tenha sido aceite e o pagamento ainda não tenha sido realizado. Pode preparar o trabalho. Por exemplo, pode fazer a verificação gráfica e a programação das páginas do documento intercalado. Por fim, pode imprimir o trabalho.
Os itens da folha-de-trabalho estão disponíveis ao nível da encomenda e do trabalho. Ao nível da encomenda, os itens definem as informações comerciais. Por exemplo, o nome da encomenda, o endereço de entrega, a informação de faturação, etc. Ao nível do trabalho, os itens contêm as definições solicitadas e quaisquer comentários do cliente. Os itens de folha-de-trabalho podem ser utilizados ao nível da encomenda ou do trabalho, mas não a ambos. Os itens da folha de trabalho podem ser editados tanto ao nível da encomenda como do trabalho.
O cliente define os itens da folha de trabalho antes de submeter a encomenda. O operador pode editar os itens da folha de trabalho que foram definidos pelo cliente. O operador também dispõe, na vista de encomenda, de um conjunto de itens específicos do operador.
Alguns itens da folha-de-trabalho são utilizados pela aplicação de programa de páginas quando se efectua a programação das páginas do documento. Por exemplo, [Orientação e bordo de encadernação]. Estes itens da folha-de-trabalho estão marcados com um ponto azul na folha-de-trabalho. Alguns itens da folha-de-trabalho são utilizados pela impressora, quando o documento é impresso. Por exemplo, [1 lado ou 2 lados]. Estes itens da folha de trabalho estão assinalados com um quadrado azul. Alguns itens da folha-de-trabalho são apenas válidos para impressoras específicas.
Está disponível uma pré-visualização pequena deste trabalho na caixa de diálogo dos detalhes do trabalho.
NOTA
O administrador do sistema configura os itens da folha-de-trabalho que podem ser utilizados pela aplicação de programação de páginas e/ou pela impressora.