I clienti inoltrano gli ordini al centro specializzato per la stampa. Un ordine può essere costituito da uno o più lavori. Un lavoro può essere costituito da uno o più file. L'operatore elabora gli ordini utilizzando l'applicazione [Elaborazione ordini]. Sono disponibili due diverse viste per l'operatore: la [Visualizzazione ordine] e la [Visualizzazione lavoro].
È possibile gestire ed elaborare gli ordini nella vista ordine.
Nella vista ordine l'elenco degli ordini è visualizzato sulla sinistra. Selezionare un ordine per visualizzare l'elenco dei lavori che appartengono all'ordine, i passaggi del flusso di lavoro e i dettagli dell'ordine.
È possibile aggiungere, modificare e rimuovere lavori da un ordine, purché l'ordine non sia stato accettato e il pagamento non sia ancora stato completato. È possibile annullare un ordine per conto del cliente, purché l'ordine non sia stato accettalo.
È possibile gestire e stampare i lavori nella vista lavoro.
La vista lavoro visualizza l'elenco dei lavori. I lavori vengono visualizzati senza riferimento agli ordini a cui appartengono. Selezionare un lavoro per visualizzare i file e i dettagli del lavoro.
È possibile aggiungere e rimuovere file da un lavoro, purché l'ordine non sia stato accettato e il pagamento non sia stato ancora completato. È possibile preparare il lavoro. Ad esempio, è possibile preselezionare e programmare le pagine del documento unito. Infine, il lavoro può essere stampato.
Gli elementi del job ticket sono disponibili a livello di ordine e a livello di lavoro. A livello di ordine, gli elementi definiscono le informazioni di natura commerciale. Ad esempio, il nome dell'ordine, l'indirizzo di consegna, le informazioni di fatturazione e così via. A livello di lavoro, gli elementi contengono le impostazioni richieste ed eventuali commenti del cliente. Un elemento del job ticket può essere utilizzato a livello di ordine o a livello di lavoro, ma non ad entrambi i livelli. È possibile modificare gli elementi del job ticket a livello di ordine e a livello di lavoro.
Il cliente configura gli elementi del ticket ordine prima di inoltrare l'ordine. L'operatore può modificare gli elementi del ticket che sono stati definiti dal cliente. L'operatore dispone anche di un set di elementi specifici dell'operatore nella vista ordine.
Alcuni elementi del job ticket vengono utilizzati dall'applicazione di programmazione pagine quando si programmano le pagine del documento. Ad esempio, [Orientamento e bordo di rilegatura]. Questi elementi sono contrassegnati con un punto blu nel job ticket. Alcuni elementi del job ticket vengono utilizzati dalla stampante quando si stampa il documento. Ad esempio, [1 facciata o 2 facciate]. Questi elementi del job ticket sono contrassegnati con un quadrato blu. Alcuni elementi del job ticket sono validi solo per stampanti specifiche.
È disponibile una breve anteprima del lavoro nella finestra di dialogo dei dettagli lavoro.
NOTA
L'amministratore di sistema definisce quali elementi del job ticket possono essere utilizzati dall'applicazione di programmazione pagine e/o dalla stampante.