Vous pouvez configurer si les gestionnaires des commandes et les opérateurs sont autorisés à créer leurs propres filtres dans l'espace de travail [Traitement des commandes].
Cliquez sur [Gestion de l'utilisateur] - [Utilisateurs] - [Paramètres de l'utilisateur].
Cliquez sur l'icône du crayon pour modifier l'utilisateur.
[Autoriser uniquement l’utilisation de filtres créés par l’administrateur système]
Activée
Le gestionnaire et l'opérateur de commandes ne peuvent créer aucun filtre. Ils ne peuvent utiliser que les filtres créés par l'administrateur système.
Désactivée
Le gestionnaire et l’opérateur de commandes peuvent créer des filtres dans l'espace de travail [Traitement des commandes].
Cette option n’est pas disponible pour les utilisateurs avec le rôle : [Clients].
Cliquez sur [Enregistrer].
Vous pouvez créer des filtres afin de déterminer quelles commandes sont visibles pour un utilisateur. Un filtre affiche les travaux et les commandes qui correspondent aux critères de filtre requis. Le filtre masque toutes les autres commandes et tous les autres travaux.
Vous pouvez créer et configurer les filtres dans les emplacements suivants de l'espace de travail [Configuration] :
[Boutique en ligne]
Le filtre détermine les commandes visibles pour un client. Vous pouvez créer des filtres pour chaque boutique en ligne séparée. Voir Création d'un filtre.
[Traitement des commandes]
Les filtres déterminent les commandes et les travaux visibles pour les opérateurs et gestionnaires de commandes dans l'espace de travail [Traitement des commandes]. Voir Gérer les filtres.