Skriv ut-knappen inaktiverad

Fråga

Skriv ut-knappen är inaktiverad. Varför?

Svar

Ett fel har inträffat med en eller flera filer i jobbet:

• Fel filformat, filformatet stöds inte eller har inaktiverats på skrivaren.

OBS!

När dokumentlistan är tom är skriv ut-knappen grå.

Kontrollera filformatet

• Kontrollera om filformatet stöds (se PRISMAproduce Tech filformat med support), är aktiverat och licenserat (PS/PDF) på skrivaren.

• När filformatet inte har aktiverats på skrivaren, kontakta skrivaroperatören så att det kan aktiveras.

• När filformatet inte känns igen, ta bort filen från jobbet och skriv ut de övriga dokumenten i jobbet. Öppna filen i ett annat program och skriv ut den med Driver Select for Microsoft® Windows®.

Lägga till dokument

Se till att lägga till minst ett dokument till jobbet.