Loading

Кнопка печати заблокирована

Вопрос

Кнопка печати не действует. Почему?

Ответ

Один из нескольких файлов задания находятся в состоянии ошибки:

  • Формат файла неверен, не поддерживается принтером или не разрешен на принтере.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если список документов пуст, кнопка печати окрашена в серый цвет.

Проверка формата файла

  • Проверьте, поддерживается ли формат файла (см. Форматы поддерживаемых файлов PRISMAproduce Tech), разрешен и лицензирован ли он (PS/PDF) на принтере.

  • Если формат файла на принтере не разрешен, обратитесь к оператору принтера, чтобы тот его активировал.

  • Если формат файла не распознан, удалите файл из задания, чтобы можно было отпечатать остальную часть задания. Откройте файл в другом приложении и выведите его на печать с помощью Driver Select for Microsoft® Windows®.

Добавить документ

Добавьте в задание как минимум один документ.