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Bouton Imprimer désactivé

Question

Le bouton Imprimer est désactivé. Pourquoi ?

Réponse

Un ou plusieurs fichiers inclus dans le travail présentent une erreur :

  • Le format d'un fichier est incorrect, non pris en charge ou non activé sur l'imprimante.

REMARQUE

Lorsque la liste de documents est vide, le bouton d'impression est grisé.

Vérification du format de fichier

  • Assurez-vous que le format du fichier est pris en charge (voir Formats de fichiers pris en charge par PRISMAproduce Tech), activé et doté d'une licence (PS/PDF) sur l'imprimante.

  • Si le format de fichier n'est pas activé sur l'imprimante, contactez l'opérateur de l'imprimante pour qu'il l'active.

  • Si le format de fichier n'est pas reconnu, supprimez le fichier du travail pour imprimer les autres documents du travail. Ouvrez le fichier dans une autre application logicielle et imprimez-le à l'aide de Driver Select for Microsoft® Windows®.

Ajout d'un document

Veillez à ajouter au moins un document au travail.