Puede crear y gestionar operadores y administradores de pedidos.
Puede asignar pedidos a los administradores de pedidos en la opción [Vista de pedidos] del área [Configuración].
Puede asignar los trabajos a los operadores en la opción [Vista de trabajos] del área [Configuración].
De este modo, también puede dividir la carga de trabajo entre varias personas.
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Acciones adicionales |
Descripción |
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Editar un operador o un administrador de pedidos |
Haga clic en el icono con forma de lápiz. El icono aparece al situar el puntero del ratón sobre un operador o un administrador de pedidos. |
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Configurar notificaciones de correo electrónico para el operador o el gestor de pedidos |
Marque la casilla de verificación para activar este ajuste. La casilla de verificación aparece al hacer clic en la fila de usuarios para que se amplíe la entrada. |
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Suprimir un operador o un administrador de pedidos |
Seleccione el icono de eliminación. El icono aparece al situar el puntero del ratón sobre un operador o un administrador de pedidos. Si hay un trabajo o un pedido asignado a este usuario, no se puede suprimir el operador o el administrador de pedidos. En este cuadro de diálogo, no puede eliminar un usuario si dicho usuario se ha creado en [Gestión de usuarios] - [Usuarios] - [Ajustes de usuario]. |
Para gestionar a los administradores de pedidos, haga clic en: [Procesamiento de pedidos] - [Configuración de flujo de trabajo] - [Ajustes generales] - [Asignar pedidos a].
Para administrar a los operadores, haga clic en: [Procesamiento de pedidos] - [Configuración de flujo de trabajo] - [Ajustes generales] - [Asignar trabajos a].
Haga clic en el icono con el símbolo más para crear un operador o un administrador de pedidos.
Especifique un nombre. Puede utilizar los siguientes caracteres: 'a - z', 'A - Z', '0 - 9', '_' . Se permiten espacios.
Compruebe el ajuste [Enviar un correo electrónico al operador] para que el operador o el gestor de pedidos reciban un correo.
NOTA
Esto supone que el usuario ya tiene configurada una dirección de correo electrónico válida en el perfil. Si no es el caso, recibirá un mensaje de error.
Haga clic en [Guardar].