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Gestione degli operatori e dei responsabili ordini

È possibile creare e gestire operatori e responsabili ordini.

  • È possibile assegnare ordini ai responsabili ordini in [Visualizzazione ordine] dell'area di lavoro [Configurazione].

  • È possibile assegnare lavori agli operatori in [Visualizzazione lavoro] nell'area di lavoro [Configurazione].

In questo modo, è possibile dividere il carico di lavoro tra diverse persone.

Azioni aggiuntive

Descrizione

Modifica di un operatore o di un responsabile ordini

Fare clic sull'icona a forma di matita. L'icona appare quando si posiziona il puntatore del mouse sopra un operatore o un responsabile ordini.

Eliminazione di un operatore o di un responsabile ordini

Fare clic sull'icona di eliminazione. L'icona appare quando si posiziona il puntatore del mouse sopra un operatore o un responsabile ordini.

Non è possibile eliminare un operatore o un responsabile ordini quando un lavoro o un ordine è assegnato all'utente. In questa finestra di dialogo non è possibile eliminare un utente se questo è stato creato in [Gestione utenti] - [Utenti] - [Impostazioni utente].

Creazione di un operatore o responsabile ordini

  1. Per gestire i responsabili ordini, fare clic su: [Elaborazione ordini] - [Configurazione flusso di lavoro] - [Impostazioni generali] - [Assegna ordini a].

    Per gestire gli operatori, fare clic su: [Elaborazione ordini] - [Configurazione flusso di lavoro] - [Impostazioni generali] - [Assegna lavori a].

  2. Fare clic sull'icona più per creare un operatore o un responsabile ordini.

  3. Digitare un nome. È possibile utilizzare i seguenti caratteri: "a - z", "A - Z", "0 - 9", "_". Gli spazi sono consentiti.

  4. Fare clic su [Salva].