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Réinitialisation du mot de passe

Introduction

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe pour la boutique en ligne dans la boîte de dialogue de connexion.

REMARQUE

Vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe lorsque votre compte est géré sur un serveur LDAP. Dans ce cas, vous devez contacter votre salle d'impression pour changer votre mot de passe.

REMARQUE

L'administrateur système définit si vous pouvez disposer de cette option.

Procédure

  1. Cliquez sur le lien [Réinitialiser le mot de passe] dans la boîte de dialogue de connexion.
  2. Tapez votre nom d'utilisateur et votre adresse email.
  3. Cliquez sur [Réinitialiser le mot de passe].

    Vous recevrez alors un message électronique contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

    REMARQUE

    Vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe lorsque le message suivant apparaît : [Votre compte est géré sur un serveur LDAP. Contactez votre salle d'impression pour changer votre mot de passe.].