Las directrices de seguridad impiden que PRISMAproduce Tech se conecte a la impresora.
¿Qué puerto se debe abrir para permitir la comunicación entre PRISMAproduce Tech y el controlador de la impresora?
PRISMAproduce Tech quizá no pueda conectarse al controlador de la impresora en los siguientes casos:
En la estación de trabajo hay configurado un firewall para impedir conexiones a la intranet.
En la red hay configurado un firewall para impedir conexiones a la intranet a través del puerto 80 por HTTP.
Hay un proxy entre la estación de trabajo y el controlador de la impresora.
Cuando se necesita comunicación HTTPS con la impresora y los certificados correctos están instalados en la impresora pero PRISMAproduce Tech no puede conectarse a la impresora, quizá esté bloqueado el acceso a través del puerto 443 o el certificado raíz no esté instalado en la estación de trabajo cliente.
Para poder conectarse al controlador de la impresora, PRISMAproduce Tech debe ser el único puerto 80 de salida HTTP que se pueda abrir en la estación de trabajo.
Asegúrese de que ningún proxy bloquee la comunicación entre la estación de trabajo donde se aloja PRISMAproduce Tech y el controlador de la impresora.
NOTA
Para obtener información de seguridad detallada sobre el uso de PRISMAproduce Tech con su impresora, consulte el documento plotWAVE-colorWAVE Systems Security - Administration guide, disponible en el sitio web de descargas, https://downloads.cpp.canon.
PRISMAproduce Tech puede utilizar HTTPS con las impresoras que admiten HTTPS y tienen instalado un certificado firmado por AC.
El certificado raíz también debe instalarse en la estación de trabajo donde se ejecuta PRISMAproduce Tech.
Se utilizará el puerto 443.
Para poder conectarse a una impresora imagePROGRAF, PRISMAproduce Tech necesita que el puerto de salida CPCA 47545 esté abierto en la estación de trabajo.
Para poder imprimir en una impresora imagePROGRAF, PRISMAproduce Tech necesita que el puerto de salida RAW 9100 o el puerto LPR 515 (según el que se seleccionara al instalar el driver de Canon) en modo TCP esté abierto en la estación de trabajo.