配置

您可收集记帐信息。记帐信息将保存在 SQL 数据库中。记帐工作流程使用以下订单项目和票证项目：

订单项目：

票证项目：

这些票证项目显示在 [产品和订单编辑器] 的几个视图中。系统管理员可以在 [产品和订单编辑器] 中编辑这些项目的标题。

操作员必须能够为用于记帐的票证项目分配值。在 [产品和订单编辑器] 中定义操作员可以编辑这些票证项目。

允许票证包含其他票证项目。

如果票证定义包含的项目名称超过 128 个字符，则无法收集记帐信息。

启用记帐

为 SQL 服务器配置凭据。

付款工作流程使用相同的 SQL 服务器，请参阅 [系统] - [连接] - [付款提供商] 。在该对话框中更改 SQL 服务器的设置时，也会在该对话框中更改这些设置，反之亦然。

您必须定义 [订单处理] 如何连接到记帐数据库。身份验证类型取决于 SQL 服务器的位置：

SQL 服务器的位置	说明
本地 SQL 服务器	SQL 身份验证（推荐）键入 SQL 服务器的现有登录帐户的帐户凭据。
域内部的远程 SQL 服务器	Windows 身份验证（推荐）使用 Windows 用户凭据进行身份验证。提示用户输入用户名和密码。
域外部的 SQL 服务器	SQL 身份验证（强制）键入客户为 SQL 服务器定义的帐户凭据。

SQL 服务器的位置

说明

本地 SQL 服务器

SQL 身份验证（推荐）

键入 SQL 服务器的现有登录帐户的帐户凭据。

域内部的远程 SQL 服务器

Windows 身份验证（推荐）

使用 Windows 用户凭据进行身份验证。提示用户输入用户名和密码。

域外部的 SQL 服务器

SQL 身份验证（强制）

键入客户为 SQL 服务器定义的帐户凭据。

为新客户安装 PRISMAdirect 后，首先在测试环境中使用它。在此期间，数据库中充满了虚拟信息。当 PRISMAdirect 可以切换到生产环境时，您可以清除数据库中的所有数据。所有记录都将被删除，您可以重新开始使用干净的数据库。

您必须以 servicesuser 身份登录才能清除数据库。您不能使用按钮正上方的用户名和密码以 servicesuser 身份登录。您必须注销，然后再次以 servicesuser 身份登录。

清除数据库失败时会报告错误。在这种情况下，有两种可能：

如果报告了错误，请使用“软件支持”工具导出日志记录。分析以下日志文件：WebDashBoardLog.log。