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Ripristino della configurazione

In questo argomento sono contenute le istruzioni seguenti:

  • Ripristino della configurazione in Settings Editor

  • Ripristino della configurazione del sistema sul pannello di controllo

  • Ripristino dei dati riservati quando le passphrase non corrispondono

  • Ripristino dei dati riservati quando lo stato è: [Inclusa, ma in formato legacy]

Ripristino delle opzioni di configurazione

Menu [Backup]

Le seguenti opzioni sono disponibili in Settings Editor e nel pannello di controllo.

Opzione

Descrizione

Diritti di accesso necessari

[Ripristino configurazione utente]

La configurazione utente contiene tutte le risorse e le impostazioni disponibili in Settings Editor e nella sezione [Configurazione del sistema] nel pannello di controllo.

[Accesso alle attività di installazione]

NOTA

Utenti che hanno il diritto di accesso: Anche [Accesso completo alle attività di amministrazione] ha il diritto di accesso: [Accesso alle attività di installazione].

[Ripristino della configurazione motore]

L'organizzazione di servizio effettua la configurazione motore tramite strumenti di assistenza. In caso di problemi, solo l'organizzazione di servizio è in grado di ripristinare le impostazioni del motore.

[Accedere agli strumenti di assistenza]

[Ripristino configurazione completa]

La configurazione completa è la configurazione motore e la configurazione utente. L'organizzazione di servizio effettua la configurazione motore tramite strumenti di assistenza. In caso di problemi, solo l'organizzazione di servizio è in grado di ripristinare le impostazioni del motore.

Entrambi [Accedere agli strumenti di assistenza] e [Accesso alle attività di installazione]

NOTA

Operatori del servizio che dispongono del diritto di accesso: Anche [Accesso completo alle attività di amministrazione] ha il diritto di accesso: [Accesso alle attività di installazione].

Ripristino della configurazione in Settings Editor

  1. Aprire Settings Editor e accedere a: [Supporto]  → [Backup].

    Scheda [Backup]
  2. Selezionare il backup che si desidera ripristinare.

    Menu [Backup]
  3. Fare clic su [Ripristino configurazione utente].

    Ripristina backup
    NOTA

    Solo l'organizzazione di servizio è autorizzata a utilizzare le opzioni [Ripristino della configurazione motore] e [Ripristino configurazione completa].

  4. Fare clic su [OK].

Ripristino della configurazione del sistema sul pannello di controllo

  1. Andare al pannello di controllo.

  2. Toccare [Sistema]  → [Configurazione]  → [Configurazione del sistema]  → [Ripristina].

    NOTA

    È inoltre possibile toccare [Configurazione del sistema] nella schermata di avvio del pannello di controllo.

  3. Nel campo [Ripristino configurazione utente] toccare [Ripristina].

    NOTA

    Solo l'organizzazione di servizio è autorizzata a utilizzare le opzioni [Ripristino configurazione completa] e [Ripristino della configurazione motore].

  4. Selezionare il backup da ripristinare.

    Ripristina backup
  5. Toccare [OK].

Ripristino dei dati riservati quando le passphrase non corrispondono

Quando il backup mostra: [Inclusa, ma senza passphrase corretta] nel campo [Dati riservati], la passphrase configurata non corrisponde alla passphrase utilizzata per crittografare i dati riservati.

Impossibile ripristinare i dati riservati perché le passphrase non corrispondono.

IMPORTANTE

Si consiglia di configurare la stessa passphrase su tutte le stampanti per impedire che la passphrase di backup e la passphrase della stampante non corrispondano.

Esempio:

Dati riservati non pronti per il ripristino
Dati riservati pronti per il ripristino

Quando si desidera ripristinare i dati riservati, è necessario conoscere la passphrase utilizzata per crittografare i dati riservati.

  1. Fare clic su [Configurazione dei dati riservati] e utilizzare i campi [Passphrase per i dati riservati] e [Conferma della passphrase] per immettere la passphrase utilizzata per crittografare i dati riservati.

  2. Ora lo stato dei dati riservati è [Incluso], è possibile ripristinare i dati.

IMPORTANTE

Se la passphrase precedente è stata utilizzata per successive esportazioni, ripristinare la passphrase precedente.

Ripristino dei dati riservati quando lo stato è: [Inclusa, ma in formato legacy]

Le stampanti con una versione di software precedente potrebbero non supportare l'esportazione protetta dei dati riservati mediante una phassphrase.

Quando un backup con dati confidenziali è stato creato su una stampante con una versione precedente del software della stampante e quindi importato in una stampante con cifratura passphrase, lo stato dei dati riservati diventa: [Inclusa, ma in formato legacy].

Sebbene i dati riservati non siano stati crittografati con una phassphrase, è possibile ripristinare i dati riservati. Tuttavia, non è possibile esportare nuovamente il backup.

NOTA

Nel caso in cui si desideri esportare i dati riservati da un backup con lo stato: [Inclusa, ma in formato legacy], innanzitutto ripristinare il backup e quindi creare un nuovo backup con dati riservati. Quando si esporta il nuovo backup, la passphrase configurata crittografa i dati riservati. Il backup in formato legacy ora può essere eliminato.