マウスのスクロールの設定は、拡大・縮小の作動に影響を及ぼす場合があります。ひとつの特定の設定がこの問題 (一度にひとつの画面のみスクロール) の原因となります。
Arizona Xpert の 3D ビューワーで拡大・縮小ができるようにするには、[Roll the mouse wheel to scrol (スクロールするマウスホイールの回転)] の設定を [Multiple lines at a time (一度に複数行)] へ変更します。