Ulkoisen FTP-sijainnin luontiin liittyvä vianmääritys (virheilmoituksen jälkeen)

Etäkäyttäjän nimi tai salasana on väärä.

Tarkista etäkäyttäjän käyttäjätunnus ja salasana.

Jos käyttäjätunnus ja salasana ovat oikein, tarkista ulkoisen sijainnin nimen syntaksi.

• Etäisäntäkoneen käyttäjä: <isäntänimi>\<käyttäjätunnus> tai <IP-osoite>\<käyttäjätunnus>

• Toimialuekäyttäjä: <toimialuenimi>\<käyttäjätunnus>

Tarkista polku.

Etäisäntäkoneen nimeä ei voi tulkita.

• Tarkista, että isäntänimi on oikein ja kelvollinen.

• Tarkista, että tulostin on kytketty asiakkaan verkkoon.

• Tarkista tulostimen verkkoasetukset Express WebTools -sovelluksessa:

  Ensisijainen DNS-etuliite, Suositeltava DNS-palvelin, Aliverkon peite, Oletusyhdyskäytävä.

• Tarkista järjestelmän ylläpitäjältä, pystyykö DNS-palvelin tulkitsemaan isäntänimen IPv4-osoitteeksi.

• Jos mikään edellä kuvatuista tarkistuksista ei ratkaise ongelmaa, anna etäisännän IPv4-osoite isäntänimen sijaan.

Puuttuva tai virheellinen polku.

Tarkista, että polun syntaksi on seuraavanlainen:

• isäntänimi/jaettu[/kansio/...] tai

• <IP_osoite>/jaettu[/kansio/...]

Etäisäntäkonetta ei löytynyt.

• Tarkista, että isäntänimi tai IP-osoite on kirjoitettu oikein.

• Tarkista, että etäisäntäkone on käynnissä ja toimii ja että se on kytketty verkkoon.

Etäisäntäkone ei ole käytettävissä.

• Tarkista, että FTP-protokolla on otettu käyttöön etäisäntäkoneessa.

• Tarkista, että asiakasverkon suojauskäytäntö (palomuuri/kytkin) sallii liikenteen FTP-porttien kautta.

• FTP-kohde: tarkista, että FTP-palvelin käyttää porttia 21.

Ulkoista sijaintia ei voi testata: ulkoisen sijainnin palvelin on saavuttanut yhteyksien maksimimäärän.

Ulkoisten sijaintien palvelin on saavuttanut yhteyksien maksimimäärän. Tarkista asia järjestelmän ylläpitäjältä ja yritä uudelleen myöhemmin.

Etäkohteen testi keskeytyi määritetyn ajan päättymisen vuoksi.

Tarkista, että FTP-palvelintyöaseman palomuuri ei estä passiivista FTP-yhteyttä.

HUOMAUTUS

Lisätietoja passiivisesta FTP-yhteydestä on plotWAVE-colorWAVE-järjestelmien turvallisuusoppaassa.

Esimerkki FileZilla-palvelimesta

Virheilmoitus voi tulla näkyviin FileZilla-palvelimen asennuksen jälkeen. Salli FileZilla-palvelinsovelluksen yhteys palomuurin läpi seuraavalla tavalla:

1. Avaa Windowsin palomuurin ikkuna.

2. Napsauta Salli sovelluksen tai ominaisuuden tietoliikenne Windows Defenderin palomuurin läpi.

3. Napsauta Salli toinen sovellus... -painiketta.

   Näyttöön tulee Lisää sovellus -ikkuna.

   HUOMAUTUS

   ÄLÄ valitse luettelosta kohtaa FileZilla Server Interface.

4. Napsauta Browse... (selaa) -painiketta.

5. Etsi hakemisto, johon asensit FileZilla Serverin (yleensä C:\Program Files\FileZilla Server\).

6. Kaksoisnapsauta kohtaa FileZilla server.exe tai valitse se.

7. Valitse Avaa.

   Lisää sovellus -ikkuna tulee uudelleen näkyviin.

8. Valitse FileZilla server.exe.

9. Napsauta Lisää-painiketta.

   Ikkuna nimeltä Windows Firewall Allowed apps (Windows-palomuurin sallimat sovellukset) avautuu uudelleen.

   Varmista, että FileZilla server.exe on lisätty Sallitut sovellukset ja ominaisuudet -luetteloon.

   Tarkista, että joko kohdassa Private (yksityinen) tai Public (julkinen) tai Domain (toimialue) on valintamerkki (riippuen käytettävän verkon tyypistä).

10. Sulje Windows-palomuurin ikkuna napsauttamalla OK-painiketta.

Määritettyä polkua tai URL-osoitetta ei ole olemassa etäisäntäkoneessa, tai kansion nimi on kirjoitettu väärin.

• Tarkista, että kohdekansion polku on kirjoitettu oikein.

• Tarkista, että kohdekansio on olemassa etäisäntäkoneessa.

Määritetyllä käyttäjätilillä ei ole kirjoitusoikeutta tähän sijaintiin.

Tarkista tiedostoonskannauksessa, että etäkäyttäjällä on kirjoitusoikeus jaettuun etäkansioon.

Ulkoinen sijainti on täynnä.

Vapauta tilaa ulkoisesta sijainnista skannattavia töitä varten.

Ulkoisen sijainnin testiä ei voi suorittaa: on tapahtunut sisäinen virhe.

Käynnistä järjestelmä uudelleen ja yritä uudelleen.